Jämförelse av Salesforce Service Cloud och Zendesk Suite

49,00 US$/månad

• Enkel användning

  4,0 (707)

• Funktioner och funktionalitet

  4,4 (707)

• Kundservice

  4,2 (707)

• Valuta för pengarna

  4,1 (707)

Se alla betyg

• Enkel användning

  4,3 (3 647)

• Funktioner och funktionalitet

  4,4 (3 647)

• Kundservice

  4,3 (3 647)

• Valuta för pengarna

  4,2 (3 647)

Se alla betyg

Företag som behöver en programvarutjänstlösning för CRM och kundtjänsthantering.

Från nystartade företag till Fortune 500-företag förlitar sig över 200 000 kunder på Zendesk för sina kundsupportbehov.

• Call Center-hantering
• Call Scripting
• Dokumenthantering
• Flera kommunikationskanaler
• Incidentshantering
• Problemhantering
• Rollbaserade behörigheter
• Spårning av kundklagomål
• Stöd för biljetthantering
• Ändringshantering

Se alla funktioner

• Call Center-hantering
• Call Scripting
• Dokumenthantering
• Flera kommunikationskanaler
• Incidentshantering
• Problemhantering
• Rollbaserade behörigheter
• Spårning av kundklagomål
• Stöd för biljetthantering
• Ändringshantering

Se alla funktioner

• Molnbaserad
• På plats

• Molnbaserad
• På plats

• I person
• Live online
• Webinarier
• Dokumentation
• Videor

• I person
• Live online
• Webinarier
• Dokumentation
• Videor

• E-post / Kundtjänst
• Vanliga frågor / Forum
• Baskunskap
• Telefonsupport
• 24/7 (Live-support)
• Chatt

• E-post / Kundtjänst
• Vanliga frågor / Forum
• Baskunskap
• Telefonsupport
• 24/7 (Live-support)
• Chatt