---
description: Jämför Jämförelse av Salesforce Service Cloud och Tidio. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av Salesforce Service Cloud och Tidio - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Insurance CRM](/directory/32554/insurance-crm/software) > [Jämförelse av Salesforce Service Cloud \<span\>och\</span\> Tidio](https://www.capterra.se/compare/136189/144040/salesforce/vs/tidio-chat)

# Compare Salesforce Service Cloud vs Tidio

Canonical: https://www.capterra.se/compare/136189/144040/salesforce/vs/tidio-chat

> Detailed comparison between Salesforce Service Cloud and Tidio. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Salesforce Service Cloud | Tidio |
| **Helhetsbetyg** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total Reviews** | 820 | 590 |
| **Startpris** | 25,00 US$ | 0,00 US$ |
| **Gratis provperiod** | Ja | Ja |
| **Gratis version** | Ja | Ja |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, 24/7 (Live-support), Chatt |
| **Utbildning** | Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor | Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor |

## Bäst för

### Salesforce Service Cloud

Företag som behöver en programvarutjänstlösning för CRM och kundtjänsthantering.

### Tidio

Tidio utformades och byggdes för småföretag som vill ha all sin kommunikation på ett och samma ställe och automatisera en del av samtalen. Plattformen används för närvarande på över 300 000 hemsidor över hela världen.

## Viktiga funktioner

### Salesforce Service Cloud

- API
- Anpassningsbar branding
- Arbetsflödeshantering
- Chatt och meddelanden
- Dokumenthantering
- Dra och släpp
- Efterlevnadskontroll
- Feedback-hantering
- Kundchatt i realtid
- Kundupplevelseshantering
- Lead-hantering
- Makron / mallade svar
- Mobilappar
- Problemhantering
- Rapportering och statistik
- Real-Time Data
- Sparade svar
- Stöd för biljetthantering
- Varningar / Meddelanden
- Ärendehantering

### Tidio

- API
- Anpassningsbar branding
- Arbetsflödeshantering
- Chatt och meddelanden
- Dra och släpp
- Efterlevnadskontroll
- Feedback-hantering
- Kundchatt i realtid
- Kundupplevelseshantering
- Lead-hantering
- Makron / mallade svar
- Mobilappar
- Problemhantering
- Rapportering och statistik
- Real-Time Data
- Sparade svar
- Stöd för biljetthantering
- Varningar / Meddelanden
- Ärendehantering

## Links

- [View Salesforce Service Cloud Profile](https://www.capterra.se/software/136189/salesforce)
- [View Tidio Profile](https://www.capterra.se/software/144040/tidio-chat)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/136189/144040/salesforce/vs/tidio-chat)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av Salesforce Service Cloud och Tidio - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av Salesforce Service Cloud och Tidio. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/136189/144040/salesforce/vs/tidio-chat","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/136189/salesforce#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/144040/tidio-chat#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/136189/144040/salesforce/vs/tidio-chat#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.se/compare/136189/144040/salesforce/vs/tidio-chat#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"},"inLanguage":"sv","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"}},{"name":"Salesforce Service Cloud","description":"Service Cloud är en förstklassig kundserviceplattform där anställda från kontaktcenter till fältet förses med innovativa verktyg, enhetliga data och inbäddad utbildning för att leverera kundservice i världsklass som driver kundnöjdhet. Service Cloud gör det möjligt för pionjärer att leverera människofokuserad service på ett personligt, intelligent och pålitligt sätt på alla kanaler oavsett om det gäller meddelanden, communities, chatt, telefon, personliga möten eller IoT-signaler.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f5a0c858-66c7-49f8-bdfd-0a429fc5ca8f.png","url":"https://www.capterra.se/software/136189/salesforce","@id":"https://www.capterra.se/software/136189/salesforce#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":820},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Tidio","description":"Tidio är en kraftfull allt i ett-plattform för kundservice som höjer nivån på din kundservice och hjälper till att generera ökad försäljning. En lättillgänglig livechattwidget gör din verksamhet tillgänglig 24/7 medan AI-drivna chattrobotar engagerar dina kunder i realtid så att du kan sälja mer. \n\nDessutom kan du ansluta Messenger, Instagram, livechatt och e-post till Tidio med flera kanaler och besvara alla meddelanden från en plats, även från mobilen. Programvaran kan enkelt integreras med alla hemsidor och plattformar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/055c92dd-b934-43d4-b32c-39ab74ff2af0.jpeg","url":"https://www.capterra.se/software/144040/tidio-chat","@id":"https://www.capterra.se/software/144040/tidio-chat#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":590},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.se/compare/136189/144040/salesforce/vs/tidio-chat#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Insurance CRM","position":2,"item":"/directory/32554/insurance-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av Salesforce Service Cloud och Tidio","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/136189/144040/salesforce/vs/tidio-chat","@type":"ListItem"}]}]}
</script>