---
description: Jämför Jämförelse av Intercom och Ada. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av Intercom och Ada - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Kundtjänstsystem](/directory/22/customer-service/software) > [Jämförelse av Intercom \<span\>och\</span\> Ada](https://www.capterra.se/compare/134347/164470/intercom/vs/ada-support)

# Compare Intercom vs Ada

Canonical: https://www.capterra.se/compare/134347/164470/intercom/vs/ada-support

> Detailed comparison between Intercom and Ada. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Intercom | Ada |
| **Helhetsbetyg** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total Reviews** | 1131 | 15 |
| **Startpris** | 39,00 US$ | 60 000,00 US$ |
| **Gratis provperiod** | Ja | Nej |
| **Gratis version** | Nej | Nej |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Chatt | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt |
| **Utbildning** | Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor | I person, Live online, Dokumentation |

## Bäst för

### Intercom

Intercom har över 30 000 betalande kunder över hela världen, inklusive större företag som New Relic, Sothebys och Shopify samt mindre företag som Airtable och Coda.

### Ada

Företag som vill automatisera sin nivå 1-support och samtidigt kontrollera hur deras varumärke representeras för kunderna. Passar ofta mycket bra för företag med hög supportvolym.

## Viktiga funktioner

### Intercom

- API
- Anpassningsbar branding
- Chatt och meddelanden
- Customer Communication
- Dra och släpp
- E-posthantering
- Engagemangsspårning
- Enkel inloggning
- Fördefinierad bot
- Kontextuell vägledning
- Kundtjänstanalys
- Kundupplevelseshantering
- Lead-upptagning
- Livechatt
- Process / arbetsflödesautomatisering
- Rapportering och statistik
- Real-Time Data
- Språkavkänning
- Stöd för biljetthantering
- Övervakning

### Ada

- API
- Anpassningsbar branding
- Chatt och meddelanden
- Customer Communication
- Dra och släpp
- E-posthantering
- Engagemangsspårning
- Enkel inloggning
- Fördefinierad bot
- Kontextuell vägledning
- Kundtjänstanalys
- Kundupplevelseshantering
- Lead-upptagning
- Livechatt
- Process / arbetsflödesautomatisering
- Rapportering och statistik
- Real-Time Data
- Språkavkänning
- Stöd för biljetthantering
- Övervakning

## Links

- [View Intercom Profile](https://www.capterra.se/software/134347/intercom)
- [View Ada Profile](https://www.capterra.se/software/164470/ada-support)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/134347/164470/intercom/vs/ada-support)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av Intercom och Ada - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av Intercom och Ada. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/134347/164470/intercom/vs/ada-support","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/134347/intercom#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/164470/ada-support#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/134347/164470/intercom/vs/ada-support#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.se/compare/134347/164470/intercom/vs/ada-support#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"},"inLanguage":"sv","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"}},{"name":"Intercom","description":"Intercom är en plattform för samtalsbaserade relationer (conversational relationship platform, CRP). \n\nMed Intercom kan du bygga bättre kundrelationer genom personanpassade, meddelandebaserade upplevelser under hela kundresan.\n\nNågra av världens mest framgångsrika företag som Atlassian, Shopify och New Relic använder Intercom för att leverera samtalsbaserade kundupplevelser genom chatt, robotar och personliga meddelanden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7e464bec-b243-416d-b77e-cbd606f37ee2.png","url":"https://www.capterra.se/software/134347/intercom","@id":"https://www.capterra.se/software/134347/intercom#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":1131},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Ada","description":"Ada är en marknadsledare inom automatiserad kundupplevelse (automated customer experience, ACX), och anpassar kundengagemanget genom att placera kraften i AI i händerna på de personer som bäst känner ditt företag. Med Ada är det enkelt för icke-tekniska team att bygga en automatiserad chattrobotplattform i företagsklass som löser mer än 70 % av alla kundförfrågningar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/16b04ad2-8337-4057-9a4f-c6a25329518f.png","url":"https://www.capterra.se/software/164470/ada-support","@id":"https://www.capterra.se/software/164470/ada-support#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":15},"offers":{"price":"60000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.capterra.se/compare/134347/164470/intercom/vs/ada-support#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Kundtjänstsystem","position":2,"item":"/directory/22/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av Intercom och Ada","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/134347/164470/intercom/vs/ada-support","@type":"ListItem"}]}]}
</script>