Jämförelse av Intercom och Zendesk Suite

67,00 US$/månad

49,00 US$/månad

• Enkel användning

  4,4 (903)

• Funktioner och funktionalitet

  4,4 (903)

• Kundservice

  4,3 (903)

• Valuta för pengarna

  4,0 (903)

Se alla betyg

• Enkel användning

  4,3 (3 438)

• Funktioner och funktionalitet

  4,3 (3 438)

• Kundservice

  4,3 (3 438)

• Valuta för pengarna

  4,2 (3 438)

Se alla betyg

Intercom har över 30 000 betalande kunder över hela världen, inklusive större företag som New Relic, Sothebys och Shopify samt mindre företag som Airtable och Coda.

Från nystartade företag till Fortune 500-företag förlitar sig över 200 000 kunder på Zendesk för sina kundsupportbehov.

• Anpassning
• Flera kommunikationskanaler
• Flerkanalig datainsamling
• Hantering av negativ feedback
• Interaktivt innehåll
• Konfigurerbart arbetsflöde
• Kundhantering
• Rollbaserade behörigheter
• Stöd för biljetthantering
• Överföringar / dirigering

Se alla funktioner

• Anpassning
• Flera kommunikationskanaler
• Flerkanalig datainsamling
• Hantering av negativ feedback
• Interaktivt innehåll
• Konfigurerbart arbetsflöde
• Kundhantering
• Rollbaserade behörigheter
• Stöd för biljetthantering
• Överföringar / dirigering

Se alla funktioner

• Molnbaserad
• På plats

• Molnbaserad
• På plats

• I person
• Live online
• Webinarier
• Dokumentation
• Videor

• I person
• Live online
• Webinarier
• Dokumentation
• Videor

• E-post / Kundtjänst
• Vanliga frågor / Forum
• Baskunskap
• Telefonsupport
• 24/7 (Live-support)
• Chatt

• E-post / Kundtjänst
• Vanliga frågor / Forum
• Baskunskap
• Telefonsupport
• 24/7 (Live-support)
• Chatt