---
description: Jämför Jämförelse av Intercom och Freshchat. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av Intercom och Freshchat - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Plattform för Digital Adoption](/directory/31638/digital-adoption-platform/software) > [Jämförelse av Intercom \<span\>och\</span\> Freshchat](https://www.capterra.se/compare/134347/158117/intercom/vs/freshchat)

# Compare Intercom vs Freshchat

Canonical: https://www.capterra.se/compare/134347/158117/intercom/vs/freshchat

> Detailed comparison between Intercom and Freshchat. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Intercom | Freshchat |
| **Helhetsbetyg** | 4.5/5 | 4.1/5 |
| **Total Reviews** | 1132 | 115 |
| **Startpris** | 39,00 US$ | 1 799,00 INR |
| **Gratis provperiod** | Ja | Ja |
| **Gratis version** | Nej | Ja |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Chatt | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support) |
| **Utbildning** | Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor | Live online, Dokumentation |

## Bäst för

### Intercom

Intercom har över 30 000 betalande kunder över hela världen, inklusive större företag som New Relic, Sothebys och Shopify samt mindre företag som Airtable och Coda.

### Freshchat

Freshchats målmarknad består av sälj-, kundtjänst- och marknadsföringsteam från SaaS- och e-handelsföretag med upp till 50 teammedlemmar som använder produkten.

## Viktiga funktioner

### Intercom

- API
- Anpassningsbar branding
- CRM
- Chatt och meddelanden
- Customer Communication
- Dra och släpp
- Enkel inloggning
- Fördefinierad bot
- Kontextuell vägledning
- Kundchatt i realtid
- Kundhistorik
- Kundupplevelseshantering
- Process / arbetsflödesautomatisering
- Rapportering och statistik
- Real-Time Data
- Sparade svar
- Språkavkänning
- Stöd för biljetthantering
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden

### Freshchat

- API
- Anpassningsbar branding
- CRM
- Chatt och meddelanden
- Customer Communication
- Dra och släpp
- Enkel inloggning
- Fördefinierad bot
- Kontextuell vägledning
- Kundchatt i realtid
- Kundhistorik
- Kundupplevelseshantering
- Process / arbetsflödesautomatisering
- Rapportering och statistik
- Real-Time Data
- Sparade svar
- Språkavkänning
- Stöd för biljetthantering
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden

## Links

- [View Intercom Profile](https://www.capterra.se/software/134347/intercom)
- [View Freshchat Profile](https://www.capterra.se/software/158117/freshchat)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/134347/158117/intercom/vs/freshchat)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av Intercom och Freshchat - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av Intercom och Freshchat. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/134347/158117/intercom/vs/freshchat","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/134347/intercom#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/158117/freshchat#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/134347/158117/intercom/vs/freshchat#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.se/compare/134347/158117/intercom/vs/freshchat#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"},"inLanguage":"sv"},{"name":"Intercom","description":"Intercom är en plattform för samtalsbaserade relationer (conversational relationship platform, CRP). \n\nMed Intercom kan du bygga bättre kundrelationer genom personanpassade, meddelandebaserade upplevelser under hela kundresan.\n\nNågra av världens mest framgångsrika företag som Atlassian, Shopify och New Relic använder Intercom för att leverera samtalsbaserade kundupplevelser genom chatt, robotar och personliga meddelanden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7e464bec-b243-416d-b77e-cbd606f37ee2.png","url":"https://www.capterra.se/software/134347/intercom","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.se/software/134347/intercom#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1132,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Freshchat","description":"Freshchat är en modern meddelandeprogramvara som har utformats för sälj- och kundteam för att prata med potentiella kunder på hemsidan, mobilappen eller sociala medier. Freshchat är ett stort steg från den gamla live-chatten och hjälper företag och team att fokusera på en kontinuerlig och sammanhangsdriven meddelandeupplevelse. Med funktioner som kampanjer, säljrobot, integrerad självbetjäning och intelligent meddelandedirigering, ställs förväntningarna in och uppfylls, och svaren på besökarnas frågor är smartare och snabbare.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6fb8eddb-f0c4-4037-9d41-b937e82286ae.png","url":"https://www.capterra.se/software/158117/freshchat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.se/software/158117/freshchat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":115,"ratingValue":4.1},"offers":{"price":"1799","@type":"Offer","priceCurrency":"INR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Plattform för Digital Adoption","position":2,"item":"/directory/31638/digital-adoption-platform/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av Intercom och Freshchat","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/134347/158117/intercom/vs/freshchat","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.se/compare/134347/158117/intercom/vs/freshchat#breadcrumblist"}]}
</script>