---
description: Jämför Jämförelse av Freshservice och ilert. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av Freshservice och ilert - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [IT-tillgångshantering](/directory/30077/it-asset-management/software) > [Jämförelse av Freshservice \<span\>och\</span\> ilert](https://www.capterra.se/compare/132997/207205/freshservice/vs/ilert)

# Compare Freshservice vs ilert

Canonical: https://www.capterra.se/compare/132997/207205/freshservice/vs/ilert

> Detailed comparison between Freshservice and ilert. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Freshservice | ilert |
| **Helhetsbetyg** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total Reviews** | 803 | 65 |
| **Startpris** | 19,00 US$ | 0,00 € |
| **Gratis provperiod** | Ja | Ja |
| **Gratis version** | Nej | Ja |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt |
| **Utbildning** | I person, Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor | Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor |

## Bäst för

### Freshservice

Freshservice-kunder inkluderar leverantörer av hanterade tjänster (managed service provider, MSP), finansorganisationer, utbildningsinstitutioner och flera statliga organisationer.

### ilert

Företag i alla storlekar och branscher som är beroende av att den digitala infrastrukturen fungerar dygnet runt. ilert är byggt för Engineering-, DevOps-, IT Ops- och supportteam.

## Viktiga funktioner

### Freshservice

- API
- Anpassningsbara mallar
- Arbetsflödeshantering
- Dokumenthantering
- Dra och släpp
- E-postvarningar
- Enkel inloggning
- Flera platser
- Incidentsrapportering
- Kalenderhantering
- Mobilvarningar
- Mobilåtkomst
- Problemhantering
- Rapportering och statistik
- Schemaläggning
- Schemaläggning av jourvakten
- Schemaläggning av underhåll
- Statusspårning
- Varningar / Meddelanden
- Övervakning

### ilert

- API
- Anpassningsbara mallar
- Arbetsflödeshantering
- Dra och släpp
- E-postvarningar
- Enkel inloggning
- Flera platser
- Incidentsrapportering
- Kalenderhantering
- Mobilvarningar
- Mobilåtkomst
- Problemhantering
- Rapportering och statistik
- Schemaläggning
- Schemaläggning av jourvakten
- Schemaläggning av underhåll
- Statusspårning
- Varningar / Meddelanden
- Övervakning

## Links

- [View Freshservice Profile](https://www.capterra.se/software/132997/freshservice)
- [View ilert Profile](https://www.capterra.se/software/207205/ilert)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/132997/207205/freshservice/vs/ilert)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av Freshservice och ilert - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av Freshservice och ilert. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/132997/207205/freshservice/vs/ilert","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/132997/freshservice#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/207205/ilert#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/132997/207205/freshservice/vs/ilert#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.se/compare/132997/207205/freshservice/vs/ilert#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"inLanguage":"sv","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"}},{"name":"Freshservice","description":"Freshservice är en onlinelösning för IT-servicehantering (IT service management, ITSM) med en fräsch twist. Den placerar en uppfriskande användarupplevelse ovanpå kraftfulla funktioner för biljetthantering och resurshantering och är en av de mest användarvänliga appen på området.  Utöver kärnfunktioner som händelse, problem, ändra, publicering och resurshantering låter Freshservice dig också placera din kunskapsbas i molnet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb18d8e2-47ac-4a81-9a78-e7c9f0637b39.png","url":"https://www.capterra.se/software/132997/freshservice","@id":"https://www.capterra.se/software/132997/freshservice#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":803,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ilert","description":"ilert är en plattform för incidenthantering, beredskapslarm och statussidor med en inbyggd AI SRE, byggd och driftad i Tyskland.\n\nilerts AI SRE gör undersökningen: den hämtar relevanta loggar och mätvärden, kopplar incidenten till senaste driftsättningar och konfigurationsändringar i de verktyg du redan använder och fäster en hypotes och ett konkret åtgärdsförslag på den pågående incidenten. Dina ingenjörer utgår från en hypotes i stället för ett tomt terminalfönster, granskar underlaget och beslutar. AI:n gör undersökningen, ditt team fattar beslutet.\n\nAI SRE har som standard endast läsbehörighet, är avgränsad per team och varje steg loggas i granskningsloggen. ilert är ISO 27001-certifierat, GDPR-kompatibelt och stöder kraven i NIS2 och DORA.\n\nEn plattform täcker hela livscykeln: AI-undersökning, larm i flera kanaler med röstsamtal, beredskapsschemaläggning och statussidor, med över 150 integrationer. Automatisk import flyttar användare, team, scheman och eskaleringsregler.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/17dcfa08-bb8c-4e82-b241-24df659c0eb6.png","url":"https://www.capterra.se/software/207205/ilert","@id":"https://www.capterra.se/software/207205/ilert#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":65,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.se/compare/132997/207205/freshservice/vs/ilert#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"IT-tillgångshantering","position":2,"item":"/directory/30077/it-asset-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av Freshservice och ilert","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/132997/207205/freshservice/vs/ilert","@type":"ListItem"}]}]}
</script>