---
description: Jämför Jämförelse av Freshservice och ilert. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av Freshservice och ilert - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [IT-biljettsystemprogramvara](/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software) > [Jämförelse av Freshservice \<span\>och\</span\> ilert](https://www.capterra.se/compare/132997/207205/freshservice/vs/ilert)

# Compare Freshservice vs ilert

Canonical: https://www.capterra.se/compare/132997/207205/freshservice/vs/ilert

> Detailed comparison between Freshservice and ilert. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Freshservice | ilert |
| **Helhetsbetyg** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total Reviews** | 720 | 64 |
| **Startpris** | 19,00 US$ | 0,00 € |
| **Gratis provperiod** | Ja | Ja |
| **Gratis version** | Nej | Ja |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt |
| **Utbildning** | I person, Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor | Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor |

## Bäst för

### Freshservice

Freshservice-kunder inkluderar leverantörer av hanterade tjänster (managed service provider, MSP), finansorganisationer, utbildningsinstitutioner och flera statliga organisationer.

### ilert

Företag i alla storlekar och branscher som är beroende av att deras digitala infrastruktur alltid är påslagen 24/7. ilert är som gjort för teknik-, DevOps-, IT Ops- och supportteam.

## Viktiga funktioner

### Freshservice

- API
- Anpassningsbara mallar
- Arbetsflödeshantering
- Dokumenthantering
- Dra och släpp
- E-postvarningar
- Enkel inloggning
- Flera platser
- Incidentsrapportering
- Kalenderhantering
- Mobilvarningar
- Mobilåtkomst
- Problemhantering
- Rapportering och statistik
- Schemaläggning
- Schemaläggning av jourvakten
- Schemaläggning av underhåll
- Statusspårning
- Varningar / Meddelanden
- Övervakning

### ilert

- API
- Anpassningsbara mallar
- Arbetsflödeshantering
- Dra och släpp
- E-postvarningar
- Enkel inloggning
- Flera platser
- Incidentsrapportering
- Kalenderhantering
- Mobilvarningar
- Mobilåtkomst
- Problemhantering
- Rapportering och statistik
- Schemaläggning
- Schemaläggning av jourvakten
- Schemaläggning av underhåll
- Statusspårning
- Varningar / Meddelanden
- Övervakning

## Links

- [View Freshservice Profile](https://www.capterra.se/software/132997/freshservice)
- [View ilert Profile](https://www.capterra.se/software/207205/ilert)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/132997/207205/freshservice/vs/ilert)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av Freshservice och ilert - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av Freshservice och ilert. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/132997/207205/freshservice/vs/ilert","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/132997/freshservice#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/207205/ilert#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/132997/207205/freshservice/vs/ilert#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.se/compare/132997/207205/freshservice/vs/ilert#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"inLanguage":"sv","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"}},{"name":"Freshservice","description":"Freshservice är en onlinelösning för IT-servicehantering (IT service management, ITSM) med en fräsch twist. Den placerar en uppfriskande användarupplevelse ovanpå kraftfulla funktioner för biljetthantering och resurshantering och är en av de mest användarvänliga appen på området.  Utöver kärnfunktioner som händelse, problem, ändra, publicering och resurshantering låter Freshservice dig också placera din kunskapsbas i molnet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb18d8e2-47ac-4a81-9a78-e7c9f0637b39.png","url":"https://www.capterra.se/software/132997/freshservice","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.se/software/132997/freshservice#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":720,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ilert","description":"ilert är en plattform för IT-varningar, jourhantering och övervakning av drifttid som hjälper DevOps-team att reagera snabbare på incidenter. ilert integreras sömlöst med dina övervakningsverktyg och utökar dem med tillförlitliga varningar, schemaläggning av jour och automatiska eskaleringar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/53a84a59-03d4-4b33-a22a-e8f4dcdd1786.png","url":"https://www.capterra.se/software/207205/ilert","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.se/software/207205/ilert#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":64,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"IT-biljettsystemprogramvara","position":2,"item":"/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av Freshservice och ilert","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/132997/207205/freshservice/vs/ilert","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.se/compare/132997/207205/freshservice/vs/ilert#breadcrumblist"}]}
</script>