---
description: Jämför Jämförelse av Freshservice och ManageEngine ServiceDesk Plus. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av Freshservice och ManageEngine ServiceDesk Plus - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Programvara för Managed Service Providers (MSP)](/directory/30921/msp/software) > [Jämförelse av Freshservice \<span\>och\</span\> ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.capterra.se/compare/132997/179501/freshservice/vs/manageengine-service-desk-plus)

# Compare Freshservice vs ManageEngine ServiceDesk Plus

Canonical: https://www.capterra.se/compare/132997/179501/freshservice/vs/manageengine-service-desk-plus

> Detailed comparison between Freshservice and ManageEngine ServiceDesk Plus. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Freshservice | ManageEngine ServiceDesk Plus |
| **Helhetsbetyg** | 4.5/5 | 4.4/5 |
| **Total Reviews** | 720 | 231 |
| **Startpris** | 19,00 US$ | 16,00 US$ |
| **Gratis provperiod** | Ja | Ja |
| **Gratis version** | Nej | Ja |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat, Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (på platsl), Linux (på plats), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt |
| **Utbildning** | I person, Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor | I person, Live online, Webinarier, Dokumentation |

## Bäst för

### Freshservice

Freshservice-kunder inkluderar leverantörer av hanterade tjänster (managed service provider, MSP), finansorganisationer, utbildningsinstitutioner och flera statliga organisationer.

### ManageEngine ServiceDesk Plus

Den här programvara är lättanvänd och passar därför små och medelstora företag men har samtidigt de kraftfulla funktioner som de största företagen kräver. Mer än 100 000 företag runt om i världen förlitar på att den här produkten för att hantera sina IT-tjänster.

## Viktiga funktioner

### Freshservice

- Analyser
- Dokumenthantering
- Efterlevnadskontroll
- Flera platser
- Formulärhantering
- IT-tillgångsspårning
- Inköpsorderhantering
- Lagerhantering
- Mallar
- Mobilappar
- Mobilvarningar
- Problemhantering
- Prognoser
- Rapportering och statistik
- Statusspårning
- Stöd för biljetthantering
- Tillgångsspårning
- Uppgiftsförloppsspårning
- Upphandlingshantering
- Varningar / Meddelanden

### ManageEngine ServiceDesk Plus

- Analyser
- Dokumenthantering
- Efterlevnadskontroll
- Flera platser
- Formulärhantering
- IT-tillgångsspårning
- Inköpsorderhantering
- Lagerhantering
- Mallar
- Mobilappar
- Mobilvarningar
- Problemhantering
- Prognoser
- Rapportering och statistik
- Statusspårning
- Stöd för biljetthantering
- Tillgångsspårning
- Uppgiftsförloppsspårning
- Upphandlingshantering
- Varningar / Meddelanden

## Links

- [View Freshservice Profile](https://www.capterra.se/software/132997/freshservice)
- [View ManageEngine ServiceDesk Plus Profile](https://www.capterra.se/software/179501/manageengine-service-desk-plus)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/132997/179501/freshservice/vs/manageengine-service-desk-plus)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av Freshservice och ManageEngine ServiceDesk Plus - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av Freshservice och ManageEngine ServiceDesk Plus. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/132997/179501/freshservice/vs/manageengine-service-desk-plus","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/132997/freshservice#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/179501/manageengine-service-desk-plus#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/132997/179501/freshservice/vs/manageengine-service-desk-plus#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.se/compare/132997/179501/freshservice/vs/manageengine-service-desk-plus#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"inLanguage":"sv","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"}},{"name":"Freshservice","description":"Freshservice är en onlinelösning för IT-servicehantering (IT service management, ITSM) med en fräsch twist. Den placerar en uppfriskande användarupplevelse ovanpå kraftfulla funktioner för biljetthantering och resurshantering och är en av de mest användarvänliga appen på området.  Utöver kärnfunktioner som händelse, problem, ändra, publicering och resurshantering låter Freshservice dig också placera din kunskapsbas i molnet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb18d8e2-47ac-4a81-9a78-e7c9f0637b39.png","url":"https://www.capterra.se/software/132997/freshservice","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.se/software/132997/freshservice#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":720,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus","description":"ManageEngine ServiceDesk Plus är en programvara för kundtjänst och tillgångshantering. Programvaran erbjuder ett integrerat paket med incidenthantering (felärenden), tillgångsspårning, inköp, kontraktshantering, självserviceportal och kunskapsbas till ett rimligt pris. ServiceDesk Plus erbjuder allt du behöver för en fullt utrustad IT-support och produktiv kundtjänstpersonal. ManageEngine ServiceDesk Plus är tillgänglig både på plats och på begäran.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/15143c8b-e69e-4ac6-b1ef-0da992ab4765.png","url":"https://www.capterra.se/software/179501/manageengine-service-desk-plus","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.se/software/179501/manageengine-service-desk-plus#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":231,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"16","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Programvara för Managed Service Providers (MSP)","position":2,"item":"/directory/30921/msp/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av Freshservice och ManageEngine ServiceDesk Plus","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/132997/179501/freshservice/vs/manageengine-service-desk-plus","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.se/compare/132997/179501/freshservice/vs/manageengine-service-desk-plus#breadcrumblist"}]}
</script>