---
description: Jämför Jämförelse av Freshservice och Milldesk. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av Freshservice och Milldesk - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [IT-biljettsystemprogramvara](/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software) > [Jämförelse av Freshservice \<span\>och\</span\> Milldesk](https://www.capterra.se/compare/132997/177951/freshservice/vs/milldesk)

# Compare Freshservice vs Milldesk

Canonical: https://www.capterra.se/compare/132997/177951/freshservice/vs/milldesk

> Detailed comparison between Freshservice and Milldesk. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Freshservice | Milldesk |
| **Helhetsbetyg** | 4.5/5 | 5.0/5 |
| **Total Reviews** | 720 | 31 |
| **Startpris** | 19,00 US$ | 26,00 BR$ |
| **Gratis provperiod** | Ja | Ja |
| **Gratis version** | Nej | Nej |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, Chatt |
| **Utbildning** | I person, Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor | Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor |

## Bäst för

### Freshservice

Freshservice-kunder inkluderar leverantörer av hanterade tjänster (managed service provider, MSP), finansorganisationer, utbildningsinstitutioner och flera statliga organisationer.

### Milldesk

Små och medelstora IT-supportcenter och många större organisationers avdelningar

## Viktiga funktioner

### Freshservice

- API
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbar branding
- Arbetsflödeshantering
- Biljetthantering
- Chatt och meddelanden
- Dokumenthantering
- E-posthantering
- Fjärråtkomst / kontroll
- Kontrakt / Licenshantering
- Kundtjänsthantering
- Lagerhantering
- Mobilåtkomst
- Problemhantering
- Rapportering och statistik
- Realtidschatt
- Stöd för biljetthantering
- Tillgångsspårning
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden

### Milldesk

- API
- Aktivitetsspårning
- Anpassningsbar branding
- Arbetsflödeshantering
- Biljetthantering
- Chatt och meddelanden
- E-posthantering
- Fjärråtkomst / kontroll
- Kontrakt / Licenshantering
- Kundtjänsthantering
- Lagerhantering
- Mobilåtkomst
- Problemhantering
- Rapportering och statistik
- Realtidschatt
- Stöd för biljetthantering
- Tillgångsspårning
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden

## Links

- [View Freshservice Profile](https://www.capterra.se/software/132997/freshservice)
- [View Milldesk Profile](https://www.capterra.se/software/177951/milldesk)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/132997/177951/freshservice/vs/milldesk)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av Freshservice och Milldesk - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av Freshservice och Milldesk. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/132997/177951/freshservice/vs/milldesk","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/132997/freshservice#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/177951/milldesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/132997/177951/freshservice/vs/milldesk#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.se/compare/132997/177951/freshservice/vs/milldesk#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"inLanguage":"sv","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"}},{"name":"Freshservice","description":"Freshservice är en onlinelösning för IT-servicehantering (IT service management, ITSM) med en fräsch twist. Den placerar en uppfriskande användarupplevelse ovanpå kraftfulla funktioner för biljetthantering och resurshantering och är en av de mest användarvänliga appen på området.  Utöver kärnfunktioner som händelse, problem, ändra, publicering och resurshantering låter Freshservice dig också placera din kunskapsbas i molnet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb18d8e2-47ac-4a81-9a78-e7c9f0637b39.png","url":"https://www.capterra.se/software/132997/freshservice","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.se/software/132997/freshservice#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":720,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Milldesk","description":"Milldesk är en komplett programvara som förenar de bästa hjälpdesk- och servicedeskfunktionerna. Det är ett tekniskt supportsystem som är anpassat till ITIL:s bästa praxis och skapat med betoning på de bästa användbarhetskoncepten, vilket ger större flexibilitet och organisation inom ärendehantering. \nMilldesk Softwares kundtjänstverktyg erbjuder funktioner som arbetsflöde, IT-resurshantering, incidenthantering, problemhantering, förändringshantering, tjänstekatalog, kunskapsbas, servicenivåavtal (service level agreement, SLA).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7dfe4a79-24e3-4b83-8e6f-928329ff1a12.png","url":"https://www.capterra.se/software/177951/milldesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.se/software/177951/milldesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":31,"ratingValue":5.0},"offers":{"price":"26","@type":"Offer","priceCurrency":"BRL"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"IT-biljettsystemprogramvara","position":2,"item":"/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av Freshservice och Milldesk","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/132997/177951/freshservice/vs/milldesk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.se/compare/132997/177951/freshservice/vs/milldesk#breadcrumblist"}]}
</script>