---
description: Jämför Jämförelse av Freshservice och ServiceNow. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av Freshservice och ServiceNow - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [IT-tillgångshantering](/directory/30077/it-asset-management/software) > [Jämförelse av Freshservice \<span\>och\</span\> ServiceNow](https://www.capterra.se/compare/132997/152871/freshservice/vs/servicenow)

# Compare Freshservice vs ServiceNow

Canonical: https://www.capterra.se/compare/132997/152871/freshservice/vs/servicenow

> Detailed comparison between Freshservice and ServiceNow. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Freshservice | ServiceNow |
| **Helhetsbetyg** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 687 | 344 |
| **Startpris** | 19,00 US$ | 100,00 US$ |
| **Gratis provperiod** | Ja | Ja |
| **Gratis version** | Nej | Ja |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt |
| **Utbildning** | I person, Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor | Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor |

## Bäst för

### Freshservice

Freshservice-kunder inkluderar leverantörer av hanterade tjänster (managed service provider, MSP), finansorganisationer, utbildningsinstitutioner och flera statliga organisationer.

### ServiceNow

ITSM-ytor. Detta inkluderar växande organisationer i alla storlekar, i alla branscher.

## Viktiga funktioner

### Freshservice

- API
- Anpassningsbar branding
- Arbetsflödeshantering
- Datavisualisering
- Dokumenthantering
- Dra och släpp
- Efterlevnadskontroll
- IT-rapportering
- IT-tillgångsspårning
- Kontrakt / Licenshantering
- Lagerhantering
- Problemhantering
- Rapportering och statistik
- Real-Time Data
- Relationskartläggning
- Statusspårning
- Stöd för biljetthantering
- Tillgångsspårning
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden

### ServiceNow

- API
- Anpassningsbar branding
- Arbetsflödeshantering
- Datavisualisering
- Dra och släpp
- Efterlevnadskontroll
- IT-rapportering
- IT-tillgångsspårning
- Kontrakt / Licenshantering
- Lagerhantering
- Problemhantering
- Rapportering och statistik
- Real-Time Data
- Relationskartläggning
- Statusspårning
- Stöd för biljetthantering
- Tillgångsspårning
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden

## Links

- [View Freshservice Profile](https://www.capterra.se/software/132997/freshservice)
- [View ServiceNow Profile](https://www.capterra.se/software/152871/servicenow)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/132997/152871/freshservice/vs/servicenow)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av Freshservice och ServiceNow - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av Freshservice och ServiceNow. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/132997/152871/freshservice/vs/servicenow","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/132997/freshservice#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/152871/servicenow#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/132997/152871/freshservice/vs/servicenow#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.se/compare/132997/152871/freshservice/vs/servicenow#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"},"inLanguage":"sv","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"}},{"name":"Freshservice","description":"Freshservice är en onlinelösning för IT-servicehantering (IT service management, ITSM) med en fräsch twist. Den placerar en uppfriskande användarupplevelse ovanpå kraftfulla funktioner för biljetthantering och resurshantering och är en av de mest användarvänliga appen på området.  Utöver kärnfunktioner som händelse, problem, ändra, publicering och resurshantering låter Freshservice dig också placera din kunskapsbas i molnet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb18d8e2-47ac-4a81-9a78-e7c9f0637b39.png","url":"https://www.capterra.se/software/132997/freshservice","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.se/software/132997/freshservice#software","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":687},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ServiceNow","description":"IT-tjänstehanteringslösning byggd för att hjälpa växande IT-organisationer att göra fantastiska saker. Automatiserar dina dagliga supportuppgifter och hjälper dig att spåra, mäta och bearbeta alla arbetsenheter. ServiceNow gör allt detta genom att leverera molnbaserad programvara för tjänstehantering som är snabb att implementera och enkel att konfigurera. Och den finaste biten är att din investering är skyddad. ServiceNow är den kanske enda molnleverantör som erbjuder en ITSM-metod som kan utöka dina tjänster utan ersättningsbördan.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0848cb76-626a-41e4-81ed-86b3a104f51b.png","url":"https://www.capterra.se/software/152871/servicenow","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.se/software/152871/servicenow#software","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":344},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.capterra.se/compare/132997/152871/freshservice/vs/servicenow#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"IT-tillgångshantering","position":2,"item":"/directory/30077/it-asset-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av Freshservice och ServiceNow","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/132997/152871/freshservice/vs/servicenow","@type":"ListItem"}]}]}
</script>