---
description: Jämför Jämförelse av Freshservice och Faveo Helpdesk. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av Freshservice och Faveo Helpdesk - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [IT-biljettsystemprogramvara](/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software) > [Jämförelse av Freshservice \<span\>och\</span\> Faveo Helpdesk](https://www.capterra.se/compare/132997/147036/freshservice/vs/faveo-helpdesk)

# Compare Freshservice vs Faveo Helpdesk

Canonical: https://www.capterra.se/compare/132997/147036/freshservice/vs/faveo-helpdesk

> Detailed comparison between Freshservice and Faveo Helpdesk. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Freshservice | Faveo Helpdesk |
| **Helhetsbetyg** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 720 | 117 |
| **Startpris** | 19,00 US$ | 14,00 US$ |
| **Gratis provperiod** | Ja | Ja |
| **Gratis version** | Nej | Ja |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Chatt |
| **Utbildning** | I person, Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor | I person, Live online, Webinarier, Dokumentation |

## Bäst för

### Freshservice

Freshservice-kunder inkluderar leverantörer av hanterade tjänster (managed service provider, MSP), finansorganisationer, utbildningsinstitutioner och flera statliga organisationer.

### Faveo Helpdesk

En branschagnostisk produkt. Några av de branscher Faveo betjänar inkluderar&#10;&#10;Utbildning&#10;Informationsteknik&#10;Bankverksamhet&#10;Sjukvård&#10;NGO&#10;Telekommunikation&#10;Större företag&#10;Gästfrihet&#10;Mat och dryck

## Viktiga funktioner

### Freshservice

- API
- Alerts/Escalation
- Anpassningsbar branding
- Automatiserad routing
- Biljetthantering
- Dokumenthantering
- E-posthantering
- Flera kommunikationskanaler
- For IT Project Management
- Formulärhantering
- Fulltextsökning
- Hantering av servicenivåavtal (SLA)
- Kunskapsbashantering
- Orderhantering
- Problemhantering
- Rapportering och analys
- Rapportering och statistik
- Självbetjäningsportal
- Statusspårning
- Stöd för biljetthantering

### Faveo Helpdesk

- API
- Alerts/Escalation
- Anpassningsbar branding
- Automatiserad routing
- Biljetthantering
- E-posthantering
- Flera kommunikationskanaler
- Fulltextsökning
- Hantering av servicenivåavtal (SLA)
- Kunskapsbashantering
- Rapportering och analys
- Självbetjäningsportal
- Stöd för biljetthantering

## Links

- [View Freshservice Profile](https://www.capterra.se/software/132997/freshservice)
- [View Faveo Helpdesk Profile](https://www.capterra.se/software/147036/faveo-helpdesk)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/132997/147036/freshservice/vs/faveo-helpdesk)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av Freshservice och Faveo Helpdesk - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av Freshservice och Faveo Helpdesk. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/132997/147036/freshservice/vs/faveo-helpdesk","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/132997/freshservice#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/147036/faveo-helpdesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/132997/147036/freshservice/vs/faveo-helpdesk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.se/compare/132997/147036/freshservice/vs/faveo-helpdesk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"inLanguage":"sv"},{"name":"Freshservice","description":"Freshservice är en onlinelösning för IT-servicehantering (IT service management, ITSM) med en fräsch twist. Den placerar en uppfriskande användarupplevelse ovanpå kraftfulla funktioner för biljetthantering och resurshantering och är en av de mest användarvänliga appen på området.  Utöver kärnfunktioner som händelse, problem, ändra, publicering och resurshantering låter Freshservice dig också placera din kunskapsbas i molnet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb18d8e2-47ac-4a81-9a78-e7c9f0637b39.png","url":"https://www.capterra.se/software/132997/freshservice","@id":"https://www.capterra.se/software/132997/freshservice#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":720},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Faveo Helpdesk","description":"Faveo Helpdesk är programvara med öppen källkod som kan ge åtkomst till ett obegränsat antal agenter.\nFaveo HELP DESK har sitt huvudkontor i Bangalore och erbjuder företag ett automatiserat supportsystem för att hantera kundsupport.\nDen är särskilt utformad för att tillgodose nystartade företags och små och medelstora företags behov och ge dem möjlighet att ge dem ett modernt, biljettbaserat supportsystem. I dagens konkurrenskraftiga startupvärld är en av de största utmaningarna att behålla kunder.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7abe8830-3e18-4009-8603-7a48da956ad5.webp","url":"https://www.capterra.se/software/147036/faveo-helpdesk","@id":"https://www.capterra.se/software/147036/faveo-helpdesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":117},"offers":{"price":"14","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.se/compare/132997/147036/freshservice/vs/faveo-helpdesk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"IT-biljettsystemprogramvara","position":2,"item":"/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av Freshservice och Faveo Helpdesk","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/132997/147036/freshservice/vs/faveo-helpdesk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>