---
description: Jämför Jämförelse av Freshservice och Teamwork Desk. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av Freshservice och Teamwork Desk - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [IT-biljettsystemprogramvara](/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software) > [Jämförelse av Freshservice \<span\>och\</span\> Teamwork Desk](https://www.capterra.se/compare/132997/143754/freshservice/vs/teamwork-desk)

# Compare Freshservice vs Teamwork Desk

Canonical: https://www.capterra.se/compare/132997/143754/freshservice/vs/teamwork-desk

> Detailed comparison between Freshservice and Teamwork Desk. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Freshservice | Teamwork Desk |
| **Helhetsbetyg** | 4.5/5 | 4.4/5 |
| **Total Reviews** | 720 | 143 |
| **Startpris** | 19,00 US$ | 10,50 US$ |
| **Gratis provperiod** | Ja | Ja |
| **Gratis version** | Nej | Nej |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt |
| **Utbildning** | I person, Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor | Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor |

## Bäst för

### Freshservice

Freshservice-kunder inkluderar leverantörer av hanterade tjänster (managed service provider, MSP), finansorganisationer, utbildningsinstitutioner och flera statliga organisationer.

### Teamwork Desk

Kunder som behöver supportprogramvara för att bygga bättre relationer.

## Viktiga funktioner

### Freshservice

- API
- Alerts/Escalation
- Anpassningsbar branding
- Arbetsflödeshantering
- Biljetthantering
- Dokumenthantering
- E-postmallar
- For IT Project Management
- Formulärhantering
- Kunskapsbashantering
- Mobilappar
- Orderhantering
- Prestandamätningar
- Prioritering
- Problemhantering
- Rapportering och analys
- Realtidschatt
- Självbetjäningsportal
- Statusspårning
- Åtkomstkontroller / behörigheter

### Teamwork Desk

- API
- Alerts/Escalation
- Anpassningsbar branding
- Arbetsflödeshantering
- Biljetthantering
- E-postmallar
- Kunskapsbashantering
- Mobilappar
- Prestandamätningar
- Prioritering
- Rapportering och analys
- Realtidschatt
- Självbetjäningsportal
- Åtkomstkontroller / behörigheter

## Links

- [View Freshservice Profile](https://www.capterra.se/software/132997/freshservice)
- [View Teamwork Desk Profile](https://www.capterra.se/software/143754/teamwork-desk)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/132997/143754/freshservice/vs/teamwork-desk)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av Freshservice och Teamwork Desk - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av Freshservice och Teamwork Desk. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/132997/143754/freshservice/vs/teamwork-desk","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/132997/freshservice#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/143754/teamwork-desk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/132997/143754/freshservice/vs/teamwork-desk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.se/compare/132997/143754/freshservice/vs/teamwork-desk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"inLanguage":"sv"},{"name":"Freshservice","description":"Freshservice är en onlinelösning för IT-servicehantering (IT service management, ITSM) med en fräsch twist. Den placerar en uppfriskande användarupplevelse ovanpå kraftfulla funktioner för biljetthantering och resurshantering och är en av de mest användarvänliga appen på området.  Utöver kärnfunktioner som händelse, problem, ändra, publicering och resurshantering låter Freshservice dig också placera din kunskapsbas i molnet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb18d8e2-47ac-4a81-9a78-e7c9f0637b39.png","url":"https://www.capterra.se/software/132997/freshservice","@id":"https://www.capterra.se/software/132997/freshservice#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":720},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Teamwork Desk","description":"Överträffa förväntningarna. Teamwork Desk är en kundcentrerad kundtjänst-programvara som gör att du kan fokusera på människorna. Lösningen ger dig alla funktioner du behöver, som delade inkorgar, hjälpdokument, prioriterade ärenden, kollisionsdetektering, fasta svar, undersökningar av kundnöjdhet och produktivitetsindikatorer, så att ditt team alltid kan hålla kunderna i centrum.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/96ff02e5-5274-4bc9-957b-981f3991df38.png","url":"https://www.capterra.se/software/143754/teamwork-desk","@id":"https://www.capterra.se/software/143754/teamwork-desk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":143},"offers":{"price":"10.5","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.se/compare/132997/143754/freshservice/vs/teamwork-desk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"IT-biljettsystemprogramvara","position":2,"item":"/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av Freshservice och Teamwork Desk","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/132997/143754/freshservice/vs/teamwork-desk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>