---
description: Jämför Jämförelse av Freshservice och JIRA Service Management. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av Freshservice och JIRA Service Management - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [IT-tillgångshantering](/directory/30077/it-asset-management/software) > [Jämförelse av Freshservice \<span\>och\</span\> JIRA Service Management](https://www.capterra.se/compare/132997/138769/freshservice/vs/jira-service-management)

# Compare Freshservice vs JIRA Service Management

Canonical: https://www.capterra.se/compare/132997/138769/freshservice/vs/jira-service-management

> Detailed comparison between Freshservice and JIRA Service Management. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Freshservice | JIRA Service Management |
| **Helhetsbetyg** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 685 | 763 |
| **Startpris** | 19,00 US$ | 20,00 US$ |
| **Gratis provperiod** | Ja | Ja |
| **Gratis version** | Nej | Ja |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (på platsl), Linux (på plats), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, Chatt |
| **Utbildning** | I person, Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor | Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor |

## Bäst för

### Freshservice

Freshservice-kunder inkluderar leverantörer av hanterade tjänster (managed service provider, MSP), finansorganisationer, utbildningsinstitutioner och flera statliga organisationer.

### JIRA Service Management

Hög-hastighetsteam som vill modernisera verksamheten genom att koppla samman utveckling och IT, erbjuda exceptionella serviceupplevelser och snabbt reagera på förändringar.

## Viktiga funktioner

### Freshservice

- Analyser
- Arbetsflödeshantering
- Dokumenthantering
- Efterlevnadskontroll
- Feedback-hantering
- For IT Project Management
- IT-rapportering
- Kontrakt / Licenshantering
- Lagerhantering
- Mallar
- Mobilappar
- Problemhantering
- Prognoser
- Rapportering och statistik
- Statusspårning
- Stöd för biljetthantering
- Tillgångsspårning
- Uppgiftshantering
- Upphandlingshantering
- Varningar / Meddelanden

### JIRA Service Management

- Analyser
- Arbetsflödeshantering
- Dokumenthantering
- Efterlevnadskontroll
- Feedback-hantering
- For IT Project Management
- IT-rapportering
- Kontrakt / Licenshantering
- Lagerhantering
- Mallar
- Mobilappar
- Problemhantering
- Prognoser
- Rapportering och statistik
- Statusspårning
- Stöd för biljetthantering
- Tillgångsspårning
- Uppgiftshantering
- Upphandlingshantering
- Varningar / Meddelanden

## Links

- [View Freshservice Profile](https://www.capterra.se/software/132997/freshservice)
- [View JIRA Service Management Profile](https://www.capterra.se/software/138769/jira-service-management)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/132997/138769/freshservice/vs/jira-service-management)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av Freshservice och JIRA Service Management - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av Freshservice och JIRA Service Management. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/132997/138769/freshservice/vs/jira-service-management","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/132997/freshservice#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/138769/jira-service-management#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/132997/138769/freshservice/vs/jira-service-management#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.se/compare/132997/138769/freshservice/vs/jira-service-management#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"},"inLanguage":"sv","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"}},{"name":"Freshservice","description":"Freshservice är en onlinelösning för IT-servicehantering (IT service management, ITSM) med en fräsch twist. Den placerar en uppfriskande användarupplevelse ovanpå kraftfulla funktioner för biljetthantering och resurshantering och är en av de mest användarvänliga appen på området.  Utöver kärnfunktioner som händelse, problem, ändra, publicering och resurshantering låter Freshservice dig också placera din kunskapsbas i molnet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb18d8e2-47ac-4a81-9a78-e7c9f0637b39.png","url":"https://www.capterra.se/software/132997/freshservice","@id":"https://www.capterra.se/software/132997/freshservice#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":685},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"JIRA Service Management","description":"Jira Service Management är en IT Service Management (ITSM) lösning. Byggd på Atlassian-plattformen, möjliggör Jira Service Management för team att leverera och hantera tjänster för interna och externa intressenter.\n\nTeam från utveckling till IT till HR använder Jira Service Management för att ta emot förfrågningar från anställda, svara på incidenter, implementera förändringar för att förbättra produkter eller tjänster, spåra tillgångar, lyfta fram kunskap och automatisera arbetsflöden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/278c8b7c-3fac-45c1-9fbe-2c9c9c8f2716.png","url":"https://www.capterra.se/software/138769/jira-service-management","@id":"https://www.capterra.se/software/138769/jira-service-management#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":763},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.se/compare/132997/138769/freshservice/vs/jira-service-management#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"IT-tillgångshantering","position":2,"item":"/directory/30077/it-asset-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av Freshservice och JIRA Service Management","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/132997/138769/freshservice/vs/jira-service-management","@type":"ListItem"}]}]}
</script>