---
description: Jämför Jämförelse av WalkMe och Zoho Desk. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av WalkMe och Zoho Desk - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Plattform för Digital Adoption](/directory/31638/digital-adoption-platform/software) > [Jämförelse av WalkMe \<span\>och\</span\> Zoho Desk](https://www.capterra.se/compare/131194/169505/walkme/vs/zoho-desk)

# Compare WalkMe vs Zoho Desk

Canonical: https://www.capterra.se/compare/131194/169505/walkme/vs/zoho-desk

> Detailed comparison between WalkMe and Zoho Desk. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | WalkMe | Zoho Desk |
| **Helhetsbetyg** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 63 | 2213 |
| **Startpris** | - | 20,00 US$ |
| **Gratis provperiod** | Nej | Ja |
| **Gratis version** | Nej | Ja |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt |
| **Utbildning** | I person, Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor | Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor |

## Bäst för

### WalkMe

Företag, MB:er, ideella organisationer, myndigheter osv.

### Zoho Desk

Zoho Desk är mest fördelaktigt för kundfokuserade företag med passionerade serviceteam och en stor mängd frekventa kundinteraktioner. Den kan anpassas till alla storlekar och passar många nischer.

## Viktiga funktioner

### WalkMe

- API
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- CRM
- Dokumenthantering
- Enkel inloggning
- Feedback-hantering
- Kundupplevelseshantering
- Kunskapshantering
- Lead-hantering
- Livechatt
- Prediktiv analys
- Rapportering och statistik
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Stöd för biljetthantering
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden
- Övervakning

### Zoho Desk

- API
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- CRM
- Dokumenthantering
- Enkel inloggning
- Feedback-hantering
- Kundupplevelseshantering
- Kunskapshantering
- Lead-hantering
- Livechatt
- Prediktiv analys
- Rapportering och statistik
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Stöd för biljetthantering
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden
- Övervakning

## Links

- [View WalkMe Profile](https://www.capterra.se/software/131194/walkme)
- [View Zoho Desk Profile](https://www.capterra.se/software/169505/zoho-desk)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/131194/169505/walkme/vs/zoho-desk)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av WalkMe och Zoho Desk - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av WalkMe och Zoho Desk. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/131194/169505/walkme/vs/zoho-desk","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/131194/walkme#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/169505/zoho-desk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/131194/169505/walkme/vs/zoho-desk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.se/compare/131194/169505/walkme/vs/zoho-desk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"},"inLanguage":"sv","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"}},{"name":"WalkMe","description":"WalkMe var bland de första med en plattform för digital implementering (digital adoption platform, DAP) för att förändra användarupplevelsen i dagens överväldigande digitala värld. Genom att använda artificiell intelligens, analyser, engagemang, vägledning och automatisering hjälper WalkMes transparenta överlagring användare att enkelt slutföra uppgifter inom alla företagsprogram, mobilapplikationer och webbplatser. WalkMe grundades 2011 och används av mer än 2 000 företag världen över, inklusive över 30 procent av Fortune 500-företagen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/40622062-c7ed-46d3-bfc5-eb29d9da3966.png","url":"https://www.capterra.se/software/131194/walkme","@id":"https://www.capterra.se/software/131194/walkme#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":63,"ratingValue":4.4},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zoho Desk","description":"Zoho Desk är en webbaserad kundtjänstapplikation som hjälper ditt företag att bygga starkare relationer med kunder. Med Zoho Desk blir representanter mer produktiva, chefer mer effektiva och kunder får fler möjligheter. Det är anpassningsbart, behagligt att använda och det kostar inte en förmögenhet. Zoho Desk ingår i Zohos starka svit med över 40 olika program för företagsverksamhet och ger dig möjlighet att sätta kundservice i centrum för ditt företag.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/dc0815dc-9aa7-4270-bdb9-06eaeff11d8c.jpeg","url":"https://www.capterra.se/software/169505/zoho-desk","@id":"https://www.capterra.se/software/169505/zoho-desk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":2213,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.se/compare/131194/169505/walkme/vs/zoho-desk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Plattform för Digital Adoption","position":2,"item":"/directory/31638/digital-adoption-platform/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av WalkMe och Zoho Desk","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/131194/169505/walkme/vs/zoho-desk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>