---
description: Jämför Jämförelse av WalkMe och Zendesk Suite. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av WalkMe och Zendesk Suite - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Plattform för Digital Adoption](/directory/31638/digital-adoption-platform/software) > [Jämförelse av WalkMe \<span\>och\</span\> Zendesk Suite](https://www.capterra.se/compare/131194/164283/walkme/vs/zendesk)

# Compare WalkMe vs Zendesk Suite

Canonical: https://www.capterra.se/compare/131194/164283/walkme/vs/zendesk

> Detailed comparison between WalkMe and Zendesk Suite. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | WalkMe | Zendesk Suite |
| **Helhetsbetyg** | 4.4/5 | 4.4/5 |
| **Total Reviews** | 63 | 4083 |
| **Startpris** | - | 115,00 US$ |
| **Gratis provperiod** | Nej | Ja |
| **Gratis version** | Nej | Nej |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt |
| **Utbildning** | I person, Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor | I person, Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor |

## Bäst för

### WalkMe

Företag, MB:er, ideella organisationer, myndigheter osv.

### Zendesk Suite

Från nystartade företag till Fortune 500-företag förlitar sig över 200 000 kunder på Zendesk för sina kundsupportbehov.

## Viktiga funktioner

### WalkMe

- API
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- CRM
- Enkel inloggning
- Feedback-hantering
- Kundupplevelseshantering
- Kunskapshantering
- Lead-hantering
- Livechatt
- Prediktiv analys
- Rapportering och statistik
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Stöd för biljetthantering
- Trendanalyser
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden

### Zendesk Suite

- API
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- CRM
- Enkel inloggning
- Feedback-hantering
- Kundupplevelseshantering
- Kunskapshantering
- Lead-hantering
- Livechatt
- Prediktiv analys
- Problemhantering
- Rapportering och statistik
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Stöd för biljetthantering
- Trendanalyser
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden

## Links

- [View WalkMe Profile](https://www.capterra.se/software/131194/walkme)
- [View Zendesk Suite Profile](https://www.capterra.se/software/164283/zendesk)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/131194/164283/walkme/vs/zendesk)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av WalkMe och Zendesk Suite - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av WalkMe och Zendesk Suite. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/131194/164283/walkme/vs/zendesk","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/131194/walkme#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/164283/zendesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/131194/164283/walkme/vs/zendesk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.se/compare/131194/164283/walkme/vs/zendesk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"inLanguage":"sv","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"}},{"name":"WalkMe","description":"WalkMe var bland de första med en plattform för digital implementering (digital adoption platform, DAP) för att förändra användarupplevelsen i dagens överväldigande digitala värld. Genom att använda artificiell intelligens, analyser, engagemang, vägledning och automatisering hjälper WalkMes transparenta överlagring användare att enkelt slutföra uppgifter inom alla företagsprogram, mobilapplikationer och webbplatser. WalkMe grundades 2011 och används av mer än 2 000 företag världen över, inklusive över 30 procent av Fortune 500-företagen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/40622062-c7ed-46d3-bfc5-eb29d9da3966.png","url":"https://www.capterra.se/software/131194/walkme","@id":"https://www.capterra.se/software/131194/walkme#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":63,"ratingValue":4.4},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk erbjuder en riktigt bra kundservicelösning. I genomsnitt ökar det kundnöjdheten med 25 % och agenters produktivitet med 30 % i alla skalor. Alla dina kundinteraktioner i ett enda dynamiskt gränssnitt med funktioner som webbwidgetar, fördefinierade biljettsvar och en fullständig kundhistorik. Kom igång snabbt och förvänta dig att se resultat ännu snabbare.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/33e7efb9-b7dc-42b8-b866-a0676f6012b9.png","url":"https://www.capterra.se/software/164283/zendesk","@id":"https://www.capterra.se/software/164283/zendesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":4083,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"115","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.se/compare/131194/164283/walkme/vs/zendesk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Plattform för Digital Adoption","position":2,"item":"/directory/31638/digital-adoption-platform/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av WalkMe och Zendesk Suite","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/131194/164283/walkme/vs/zendesk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>