I 18 år har vi hjälpt företag
välja bättre programvara

Jämförelse av LeadDesk och Squaretalk

Capterra tillhandahåller objektivt, oberoende undersökningsmaterial och recensioner från verifierade användare. När du besöker en leverantör via våra länkar kan vi tjäna en förmedlingspremie. Läs mer

99,00 €/månad

25,00 US$/månad

Totalt

4,8 (13)

Enkel användning
4,7 (13)
Funktioner och funktionalitet
4,5 (13)
Kundservice
4,8 (13)
Valuta för pengarna
4,7 (13)

Totalt

4,9 (93)

Enkel användning
4,9 (93)
Funktioner och funktionalitet
4,7 (93)
Kundservice
4,9 (93)
Valuta för pengarna
4,7 (93)

LeadDesk är skapad för kontaktcenter som hanterar en stor mängd kundkontakter i inkommande och utgående försäljning eller kundservice. LeadDesk betjänar företag med 1–2 agenter till storskaliga företag.

Perfekt för kommunikationscenter för utkontraktering av affärsprocesser (business process outsourcing, BPO) och stora varumärken med proaktiva retentions- och säljteam, handlare, telemarketers, marknadsundersökare, försäkringsagenter, finansiella rådgivare med mera.

10/10

Automatisk uppringare
Förutsägbar uppringare
Integrerad kommunikation
Kampanjhantering
Rapportering och statistik
Real-Time Data
Samtalsschemaläggning
Samtalsspårning
Telefonkonferenser
Varningar / Meddelanden

10/10

Automatisk uppringare
Förutsägbar uppringare
Integrerad kommunikation
Kampanjhantering
Rapportering och statistik
Real-Time Data
Samtalsschemaläggning
Samtalsspårning
Telefonkonferenser
Varningar / Meddelanden

Molnbaserad
På plats

Molnbaserad
På plats

I person
Live online
Webinarier
Dokumentation
Videor

I person
Live online
Webinarier
Dokumentation
Videor

E-post / Kundtjänst
Vanliga frågor / Forum
Baskunskap
Telefonsupport
24/7 (Live-support)
Chatt

E-post / Kundtjänst
Vanliga frågor / Forum
Baskunskap
Telefonsupport
24/7 (Live-support)
Chatt