---
description: Jämför Jämförelse av LeadDesk och Squaretalk. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige %{year}.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av LeadDesk och Squaretalk - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Programvara för kundtjänst](/directory/32315/customer-support/software) > [Jämförelse av LeadDesk \<span\>och\</span\> Squaretalk](https://www.capterra.se/compare/130134/219046/leaddesk/vs/squaretalk-matrix)

# Compare LeadDesk vs Squaretalk

Canonical: https://www.capterra.se/compare/130134/219046/leaddesk/vs/squaretalk-matrix

> Detailed comparison between LeadDesk and Squaretalk. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | LeadDesk | Squaretalk |
| **Helhetsbetyg** | 4.8/5 | 4.9/5 |
| **Total Reviews** | 13 | 101 |
| **Startpris** | 99,00 € | 25,00 US$ |
| **Gratis provperiod** | Ja | Nej |
| **Gratis version** | Nej | Nej |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat, Mac (Desktop), Windows (Desktop) |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt | E-post / Kundtjänst, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt |
| **Utbildning** | I person, Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor | Live online, Dokumentation, Videor |

## Bäst för

### LeadDesk

LeadDesk är skapad för kontaktcenter som hanterar en stor mängd kundkontakter i inkommande och utgående försäljning eller kundservice. LeadDesk betjänar företag med 1–2 agenter till storskaliga företag.

### Squaretalk

Perfekt för kommunikationscenter för utkontraktering av affärsprocesser (business process outsourcing, BPO) och stora varumärken med proaktiva retentions- och säljteam, handlare, telemarketers, marknadsundersökare, försäkringsagenter, finansiella rådgivare med mera.

## Viktiga funktioner

### LeadDesk

- API
- Arbetsflödeshantering
- Automatisk uppringare
- Call Scripting
- Chatt och meddelanden
- Förutsägbar uppringare
- Integrerad kommunikation
- Kampanjhantering
- Lead-hantering
- Lead-upptagning
- Listhantering
- Mötehantering
- Rapportering och statistik
- Real-Time Data
- Samtalsdirigering
- Samtalsdisposition
- Samtalsschemaläggning
- Samtalsspårning
- Telefonkonferenser
- Transkribering av telefonsamtal

### Squaretalk

- API
- Arbetsflödeshantering
- Automatisk uppringare
- Call Scripting
- Chatt och meddelanden
- Förutsägbar uppringare
- Integrerad kommunikation
- Kampanjhantering
- Lead-hantering
- Lead-upptagning
- Listhantering
- Mötehantering
- Rapportering och statistik
- Real-Time Data
- Samtalsdirigering
- Samtalsdisposition
- Samtalsschemaläggning
- Samtalsspårning
- Telefonkonferenser
- Transkribering av telefonsamtal

## Links

- [View LeadDesk Profile](https://www.capterra.se/software/130134/leaddesk)
- [View Squaretalk Profile](https://www.capterra.se/software/219046/squaretalk-matrix)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/130134/219046/leaddesk/vs/squaretalk-matrix)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av LeadDesk och Squaretalk - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av LeadDesk och Squaretalk. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige %{year}.","url":"https://www.capterra.se/compare/130134/219046/leaddesk/vs/squaretalk-matrix","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/130134/leaddesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/219046/squaretalk-matrix#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/130134/219046/leaddesk/vs/squaretalk-matrix#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.se/compare/130134/219046/leaddesk/vs/squaretalk-matrix#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"inLanguage":"sv"},{"name":"LeadDesk","description":"LeadDesk är en molnbaserad kontaktcenterprogramvara för försäljning i stora volymer och kundservice. Kunderna sträcker sig från SMF till stora företag. Andra stora kundbranscher inkluderar media, säkerhetstjänster, energi, telekommunikation, finansiella tjänster, marknadsundersökning och insamling. Med de intelligenta verktygen kan du maximera samtalseffektiviteten och sälja mer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/79bab7b6-0470-414b-8aaf-d1741c6e8cb1.png","url":"https://www.capterra.se/software/130134/leaddesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.se/software/130134/leaddesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":13,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"99","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Squaretalk","description":"Matrix prediktiva uppringningsfunktion är sömlöst integrerad i alla CRM och automatiserar marknadsföringskampanjerna. Programvaran spårar agenternas prestanda och beteende över kommunikationskanalerna och matchar dem till de leads som är mest sannolika att svara. Dessutom styr Matrix samtalsfrekvensen och optimerar uppringningen så att den matchar agentens tillgänglighet. Matrix ger kunder lokal närvaro över hela världen med tillgång till lokala, mobila och avgiftsfria nummer i över 100 länder och 3 400 riktnummer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/582e4f86-45d6-470d-b666-9202578eabd8.jpeg","url":"https://www.capterra.se/software/219046/squaretalk-matrix","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.se/software/219046/squaretalk-matrix#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":101,"ratingValue":4.9},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.capterra.se/compare/130134/219046/leaddesk/vs/squaretalk-matrix#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Programvara för kundtjänst","position":2,"item":"/directory/32315/customer-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av LeadDesk och Squaretalk","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/130134/219046/leaddesk/vs/squaretalk-matrix","@type":"ListItem"}]}]}
</script>