---
description: Jämför Jämförelse av TOPdesk och ServiceNow. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av TOPdesk och ServiceNow - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Helpdesk-system](/directory/30008/help-desk/software) > [Jämförelse av TOPdesk \<span\>och\</span\> ServiceNow](https://www.capterra.se/compare/127562/152871/topdesk/vs/servicenow)

# Compare TOPdesk vs ServiceNow

Canonical: https://www.capterra.se/compare/127562/152871/topdesk/vs/servicenow

> Detailed comparison between TOPdesk and ServiceNow. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | TOPdesk | ServiceNow |
| **Helhetsbetyg** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 110 | 344 |
| **Startpris** | 77,00 US$ | 100,00 US$ |
| **Gratis provperiod** | Ja | Ja |
| **Gratis version** | Nej | Ja |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (på platsl), Linux (på plats), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt |
| **Utbildning** | I person, Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor | Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor |

## Bäst för

### TOPdesk

TOPdesk erbjuder helpdesklösningar för både små företag och stora multinationella företag med en applikation som kan användas av supportavdelningar som IT, HR eller fastighetsavdelningar.

### ServiceNow

ITSM-ytor. Detta inkluderar växande organisationer i alla storlekar, i alla branscher.

## Viktiga funktioner

### TOPdesk

- API
- Anpassningsbar branding
- Arbetsflödeshantering
- Datavisualisering
- Dra och släpp
- E-posthantering
- Efterlevnadskontroll
- IT-tillgångsspårning
- Kapacitetshantering
- Kontrakt / Licenshantering
- Lagerhantering
- Makron / mallade svar
- Problemhantering
- Rapportering och statistik
- Statusspårning
- Stöd för biljetthantering
- Tillgångsspårning
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden
- Övervakning

### ServiceNow

- API
- Anpassningsbar branding
- Arbetsflödeshantering
- Datavisualisering
- Dra och släpp
- E-posthantering
- Efterlevnadskontroll
- IT-tillgångsspårning
- Kapacitetshantering
- Kontrakt / Licenshantering
- Lagerhantering
- Makron / mallade svar
- Problemhantering
- Rapportering och statistik
- Statusspårning
- Stöd för biljetthantering
- Tillgångsspårning
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden
- Övervakning

## Links

- [View TOPdesk Profile](https://www.capterra.se/software/127562/topdesk)
- [View ServiceNow Profile](https://www.capterra.se/software/152871/servicenow)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/127562/152871/topdesk/vs/servicenow)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av TOPdesk och ServiceNow - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av TOPdesk och ServiceNow. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/127562/152871/topdesk/vs/servicenow","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/127562/topdesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/152871/servicenow#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/127562/152871/topdesk/vs/servicenow#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.se/compare/127562/152871/topdesk/vs/servicenow#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"},"inLanguage":"sv","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"}},{"name":"TOPdesk","description":"Den molnbaserade programvaran TOPdesk hjälper företag att erbjuda sina kunder bättre tjänster. Med lättanvänd helpdesk-programvara och mer än 20 års erfarenhet hjälper programvaran dig att hantera incidenter, skapa arbetsflöden och hålla reda på konfigurationer. Gör dina slutanvändare mer självständiga tack vare självbetjäningsportalen. Mer än 4 500 organisationer över hela världen använder redan TOPdesk för att öka effektiviteten och förbättra kundnöjdheten. Letar du efter enastående service? Här får du det du önskar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b9832db0-6bec-4736-bf02-79f3666c029d.png","url":"https://www.capterra.se/software/127562/topdesk","@id":"https://www.capterra.se/software/127562/topdesk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":110},"offers":{"price":"77","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ServiceNow","description":"IT-tjänstehanteringslösning byggd för att hjälpa växande IT-organisationer att göra fantastiska saker. Automatiserar dina dagliga supportuppgifter och hjälper dig att spåra, mäta och bearbeta alla arbetsenheter. ServiceNow gör allt detta genom att leverera molnbaserad programvara för tjänstehantering som är snabb att implementera och enkel att konfigurera. Och den finaste biten är att din investering är skyddad. ServiceNow är den kanske enda molnleverantör som erbjuder en ITSM-metod som kan utöka dina tjänster utan ersättningsbördan.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0848cb76-626a-41e4-81ed-86b3a104f51b.png","url":"https://www.capterra.se/software/152871/servicenow","@id":"https://www.capterra.se/software/152871/servicenow#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":344},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.se/compare/127562/152871/topdesk/vs/servicenow#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk-system","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av TOPdesk och ServiceNow","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/127562/152871/topdesk/vs/servicenow","@type":"ListItem"}]}]}
</script>