---
description: Jämför Jämförelse av TOPdesk och JIRA Service Management. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av TOPdesk och JIRA Service Management - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Helpdesk-system](/directory/30008/help-desk/software) > [Jämförelse av TOPdesk \<span\>och\</span\> JIRA Service Management](https://www.capterra.se/compare/127562/138769/topdesk/vs/jira-service-management)

# Compare TOPdesk vs JIRA Service Management

Canonical: https://www.capterra.se/compare/127562/138769/topdesk/vs/jira-service-management

> Detailed comparison between TOPdesk and JIRA Service Management. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | TOPdesk | JIRA Service Management |
| **Helhetsbetyg** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 111 | 770 |
| **Startpris** | 61,00 € | 20,00 US$ |
| **Gratis provperiod** | Ja | Ja |
| **Gratis version** | Nej | Ja |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (på platsl), Linux (på plats), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (på platsl), Linux (på plats), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, Chatt |
| **Utbildning** | I person, Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor | Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor |

## Bäst för

### TOPdesk

TOPdesk erbjuder helpdesklösningar för både små företag och stora multinationella företag med en applikation som kan användas av supportavdelningar som IT, HR eller fastighetsavdelningar.

### JIRA Service Management

Hög-hastighetsteam som vill modernisera verksamheten genom att koppla samman utveckling och IT, erbjuda exceptionella serviceupplevelser och snabbt reagera på förändringar.

## Viktiga funktioner

### TOPdesk

- API
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- E-postvarningar
- Efterlevnadskontroll
- Feedback-hantering
- Kontrakt / Licenshantering
- Kundtjänsthantering
- Lagerhantering
- Mallar
- Problemhantering
- Rapportering och statistik
- Schemaläggning av underhåll
- Statusspårning
- Stöd för biljetthantering
- Tillgångsspårning
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden
- Övervakning

### JIRA Service Management

- API
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- E-postvarningar
- Efterlevnadskontroll
- Feedback-hantering
- Kontrakt / Licenshantering
- Kundtjänsthantering
- Lagerhantering
- Mallar
- Problemhantering
- Rapportering och statistik
- Schemaläggning av underhåll
- Statusspårning
- Stöd för biljetthantering
- Tillgångsspårning
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden
- Övervakning

## Links

- [View TOPdesk Profile](https://www.capterra.se/software/127562/topdesk)
- [View JIRA Service Management Profile](https://www.capterra.se/software/138769/jira-service-management)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/127562/138769/topdesk/vs/jira-service-management)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av TOPdesk och JIRA Service Management - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av TOPdesk och JIRA Service Management. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/127562/138769/topdesk/vs/jira-service-management","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/127562/topdesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/138769/jira-service-management#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/127562/138769/topdesk/vs/jira-service-management#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.se/compare/127562/138769/topdesk/vs/jira-service-management#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"inLanguage":"sv","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"}},{"name":"TOPdesk","description":"Den molnbaserade programvaran TOPdesk hjälper företag att erbjuda sina kunder bättre tjänster. Med lättanvänd helpdesk-programvara och mer än 20 års erfarenhet hjälper programvaran dig att hantera incidenter, skapa arbetsflöden och hålla reda på konfigurationer. Gör dina slutanvändare mer självständiga tack vare självbetjäningsportalen. Mer än 4 500 organisationer över hela världen använder redan TOPdesk för att öka effektiviteten och förbättra kundnöjdheten. Letar du efter enastående service? Här får du det du önskar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b9832db0-6bec-4736-bf02-79f3666c029d.png","url":"https://www.capterra.se/software/127562/topdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.se/software/127562/topdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":111,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"61","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"JIRA Service Management","description":"Jira Service Management är en IT Service Management (ITSM) lösning. Byggd på Atlassian-plattformen, möjliggör Jira Service Management för team att leverera och hantera tjänster för interna och externa intressenter.\n\nTeam från utveckling till IT till HR använder Jira Service Management för att ta emot förfrågningar från anställda, svara på incidenter, implementera förändringar för att förbättra produkter eller tjänster, spåra tillgångar, lyfta fram kunskap och automatisera arbetsflöden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/278c8b7c-3fac-45c1-9fbe-2c9c9c8f2716.png","url":"https://www.capterra.se/software/138769/jira-service-management","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.se/software/138769/jira-service-management#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":770,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk-system","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av TOPdesk och JIRA Service Management","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/127562/138769/topdesk/vs/jira-service-management","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.se/compare/127562/138769/topdesk/vs/jira-service-management#breadcrumblist"}]}
</script>