---
description: Jämför Jämförelse av Freshdesk och Milldesk. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av Freshdesk och Milldesk - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Kunskapshanteringsprogram](/directory/30094/knowledge-management/software) > [Jämförelse av Freshdesk \<span\>och\</span\> Milldesk](https://www.capterra.se/compare/124981/177951/freshdesk/vs/milldesk)

# Compare Freshdesk vs Milldesk

Canonical: https://www.capterra.se/compare/124981/177951/freshdesk/vs/milldesk

> Detailed comparison between Freshdesk and Milldesk. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Freshdesk | Milldesk |
| **Helhetsbetyg** | 4.5/5 | 5.0/5 |
| **Total Reviews** | 3434 | 31 |
| **Startpris** | 19,00 US$ | 26,00 BR$ |
| **Gratis provperiod** | Ja | Ja |
| **Gratis version** | Ja | Nej |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, Chatt |
| **Utbildning** | Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor | Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor |

## Bäst för

### Freshdesk

Företag av alla storlekar över hela världen förlitar sig på Freshdesk för att erbjuda en enastående kundservice.

### Milldesk

Små och medelstora IT-supportcenter och många större organisationers avdelningar

## Viktiga funktioner

### Freshdesk

- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Alerts/Escalation
- Anpassningsbar branding
- Arbetsflödeshantering
- Biljetthantering
- Chatt och meddelanden
- E-posthantering
- Fjärråtkomst / kontroll
- Makron / mallade svar
- Mobilåtkomst
- Prioritering
- Problemhantering
- Rapportering och analys
- Rapportering och statistik
- Realtidschatt
- Stöd för biljetthantering
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden

### Milldesk

- API
- Aktivitetspanel
- Aktivitetsspårning
- Alerts/Escalation
- Anpassningsbar branding
- Arbetsflödeshantering
- Biljetthantering
- Chatt och meddelanden
- E-posthantering
- Fjärråtkomst / kontroll
- Makron / mallade svar
- Mobilåtkomst
- Prioritering
- Problemhantering
- Rapportering och analys
- Rapportering och statistik
- Realtidschatt
- Stöd för biljetthantering
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden

## Links

- [View Freshdesk Profile](https://www.capterra.se/software/124981/freshdesk)
- [View Milldesk Profile](https://www.capterra.se/software/177951/milldesk)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/124981/177951/freshdesk/vs/milldesk)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av Freshdesk och Milldesk - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av Freshdesk och Milldesk. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/124981/177951/freshdesk/vs/milldesk","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/124981/freshdesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/177951/milldesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/124981/177951/freshdesk/vs/milldesk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.se/compare/124981/177951/freshdesk/vs/milldesk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"inLanguage":"sv"},{"name":"Freshdesk","description":"Freshdesk är ett molnbaserat hjälpdesk-system som erbjuder kraftfulla lösningar för kundservice. Freshdesk förenar konversationer från e-post, telefon, webb, chatt och sociala medier och hjälper dig att smidigt lösa problem över olika kanaler. Med Freshdesk kan du också automatisera arbetsflöden, erbjuda bekväma självbetjäningsalternativ, hantera servicenivåavtal och generera rapporter. Freshdesk används av över 40 000 kunder, inklusive Bridgestone, HP, Harvard University och DHL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6d61daff-13f3-4715-beac-2bad2e1338c9.png","url":"https://www.capterra.se/software/124981/freshdesk","@id":"https://www.capterra.se/software/124981/freshdesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3434},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Milldesk","description":"Milldesk är en komplett programvara som förenar de bästa hjälpdesk- och servicedeskfunktionerna. Det är ett tekniskt supportsystem som är anpassat till ITIL:s bästa praxis och skapat med betoning på de bästa användbarhetskoncepten, vilket ger större flexibilitet och organisation inom ärendehantering. \nMilldesk Softwares kundtjänstverktyg erbjuder funktioner som arbetsflöde, IT-resurshantering, incidenthantering, problemhantering, förändringshantering, tjänstekatalog, kunskapsbas, servicenivåavtal (service level agreement, SLA).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7dfe4a79-24e3-4b83-8e6f-928329ff1a12.png","url":"https://www.capterra.se/software/177951/milldesk","@id":"https://www.capterra.se/software/177951/milldesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":31},"offers":{"price":"26","@type":"Offer","priceCurrency":"BRL"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.se/compare/124981/177951/freshdesk/vs/milldesk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Kunskapshanteringsprogram","position":2,"item":"/directory/30094/knowledge-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av Freshdesk och Milldesk","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/124981/177951/freshdesk/vs/milldesk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>