---
description: Jämför Jämförelse av Freshdesk och elevio. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av Freshdesk och elevio - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Kunskapshanteringsprogram](/directory/30094/knowledge-management/software) > [Jämförelse av Freshdesk \<span\>och\</span\> elevio](https://www.capterra.se/compare/124981/166667/freshdesk/vs/elevio)

# Compare Freshdesk vs elevio

Canonical: https://www.capterra.se/compare/124981/166667/freshdesk/vs/elevio

> Detailed comparison between Freshdesk and elevio. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Freshdesk | elevio |
| **Helhetsbetyg** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total Reviews** | 3409 | 30 |
| **Startpris** | 19,00 US$ | 99,00 US$ |
| **Gratis provperiod** | Ja | Ja |
| **Gratis version** | Ja | Nej |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat, Mac (Desktop), Windows (Desktop) |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, Chatt |
| **Utbildning** | Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor | Live online, Dokumentation, Videor |

## Bäst för

### Freshdesk

Företag av alla storlekar över hela världen förlitar sig på Freshdesk för att erbjuda en enastående kundservice.

### elevio

Över 500 kunder litar på Elevio för att förbättra produktutbildningen och minska supportbelastningen, från start-ups till storföretag.

## Viktiga funktioner

### Freshdesk

- API
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara formulär
- Arbetsflödeshantering
- Beslutsstödssystem
- Chatt och meddelanden
- Engagemangsspårning
- Enkel inloggning
- Feedback-hantering
- Hantering av negativ feedback
- Kundchatt i realtid
- Kundhistorik
- Kunskapshantering
- Livechatt
- Prediktiv analys
- Problemhantering
- Rapportering och statistik
- Sparade svar
- Stöd för biljetthantering
- Åtkomstkontroller / behörigheter

### elevio

- API
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara formulär
- Arbetsflödeshantering
- Beslutsstödssystem
- Chatt och meddelanden
- Engagemangsspårning
- Enkel inloggning
- Feedback-hantering
- Hantering av negativ feedback
- Kundchatt i realtid
- Kundhistorik
- Kunskapshantering
- Livechatt
- Prediktiv analys
- Rapportering och statistik
- Sparade svar
- Stöd för biljetthantering
- Åtkomstkontroller / behörigheter

## Links

- [View Freshdesk Profile](https://www.capterra.se/software/124981/freshdesk)
- [View elevio Profile](https://www.capterra.se/software/166667/elevio)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/124981/166667/freshdesk/vs/elevio)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av Freshdesk och elevio - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av Freshdesk och elevio. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/124981/166667/freshdesk/vs/elevio","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/124981/freshdesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/166667/elevio#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/124981/166667/freshdesk/vs/elevio#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.se/compare/124981/166667/freshdesk/vs/elevio#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"},"inLanguage":"sv","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"}},{"name":"Freshdesk","description":"Freshdesk är ett molnbaserat hjälpdesk-system som erbjuder kraftfulla lösningar för kundservice. Freshdesk förenar konversationer från e-post, telefon, webb, chatt och sociala medier och hjälper dig att smidigt lösa problem över olika kanaler. Med Freshdesk kan du också automatisera arbetsflöden, erbjuda bekväma självbetjäningsalternativ, hantera servicenivåavtal och generera rapporter. Freshdesk används av över 40 000 kunder, inklusive Bridgestone, HP, Harvard University och DHL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6d61daff-13f3-4715-beac-2bad2e1338c9.png","url":"https://www.capterra.se/software/124981/freshdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.se/software/124981/freshdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3409},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"elevio","description":"Elevio gör dina produkter enklare för kunderna att lära sig. Förbättrar kundbehållandet och minskar samtidigt belastningen på supporten. Elevio sammanför din befintliga supportstack så att du kan leverera en allt i ett-upplevelse för dina kunder, ta din kundutbildning till nästa nivå och ge hjälp på begäran till dina kunder, när och där de behöver det. Mer än 500 företag som Atlassian, Heap, Adroll och Dell använder Elevio för att förbättra kundutbildningen och sänka supportbelastningen. Prova den kostnadsfria 14-dagars testversionen","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/beff94f1-7a52-4b78-afbe-0a5f1a476c4b.png","url":"https://www.capterra.se/software/166667/elevio","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.se/software/166667/elevio#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":30},"offers":{"price":"99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Kunskapshanteringsprogram","position":2,"item":"/directory/30094/knowledge-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av Freshdesk och elevio","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/124981/166667/freshdesk/vs/elevio","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.se/compare/124981/166667/freshdesk/vs/elevio#breadcrumblist"}]}
</script>