---
description: Jämför Jämförelse av Freshdesk och timetoreply. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av Freshdesk och timetoreply - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Helpdesk-system](/directory/30008/help-desk/software) > [Jämförelse av Freshdesk \<span\>och\</span\> timetoreply](https://www.capterra.se/compare/124981/153065/freshdesk/vs/time-to-reply)

# Compare Freshdesk vs timetoreply

Canonical: https://www.capterra.se/compare/124981/153065/freshdesk/vs/time-to-reply

> Detailed comparison between Freshdesk and timetoreply. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Freshdesk | timetoreply |
| **Helhetsbetyg** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 3470 | 42 |
| **Startpris** | 19,00 US$ | 49,00 US$ |
| **Gratis provperiod** | Ja | Ja |
| **Gratis version** | Ja | Nej |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport |
| **Utbildning** | Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor | Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor |

## Bäst för

### Freshdesk

Företag av alla storlekar över hela världen förlitar sig på Freshdesk för att erbjuda en enastående kundservice.

### timetoreply

Försäljningsteam, kundservice, vem som helst som ansvarar för att svara på online-leads.

## Viktiga funktioner

### Freshdesk

- API
- Aktivitetspanel
- Alerts/Escalation
- Anpassningsbara rapporter
- Arkivering och lagring
- CRM
- Dra och släpp
- E-posthantering
- Hantering av servicenivåavtal (SLA)
- Inkorghantering
- Instrumentbräda
- Kontaktledning
- Problemhantering
- Rapportering och analys
- Rapportering och statistik
- Real-Time Monitoring
- Samarbetsverktyg
- Sök / filtrera
- Varningar / Meddelanden
- Åtkomstkontroller / behörigheter

### timetoreply

- API
- Aktivitetspanel
- Alerts/Escalation
- Anpassningsbara rapporter
- Arkivering och lagring
- CRM
- Dra och släpp
- E-posthantering
- Hantering av servicenivåavtal (SLA)
- Inkorghantering
- Instrumentbräda
- Kontaktledning
- Rapportering och analys
- Rapportering och statistik
- Real-Time Monitoring
- Samarbetsverktyg
- Sök / filtrera
- Varningar / Meddelanden
- Åtkomstkontroller / behörigheter

## Links

- [View Freshdesk Profile](https://www.capterra.se/software/124981/freshdesk)
- [View timetoreply Profile](https://www.capterra.se/software/153065/time-to-reply)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/124981/153065/freshdesk/vs/time-to-reply)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av Freshdesk och timetoreply - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av Freshdesk och timetoreply. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/124981/153065/freshdesk/vs/time-to-reply","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/124981/freshdesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/153065/time-to-reply#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/124981/153065/freshdesk/vs/time-to-reply#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.se/compare/124981/153065/freshdesk/vs/time-to-reply#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"},"inLanguage":"sv","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"}},{"name":"Freshdesk","description":"Freshdesk är ett molnbaserat hjälpdesk-system som erbjuder kraftfulla lösningar för kundservice. Freshdesk förenar konversationer från e-post, telefon, webb, chatt och sociala medier och hjälper dig att smidigt lösa problem över olika kanaler. Med Freshdesk kan du också automatisera arbetsflöden, erbjuda bekväma självbetjäningsalternativ, hantera servicenivåavtal och generera rapporter. Freshdesk används av över 40 000 kunder, inklusive Bridgestone, HP, Harvard University och DHL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6d61daff-13f3-4715-beac-2bad2e1338c9.png","url":"https://www.capterra.se/software/124981/freshdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.se/software/124981/freshdesk#software","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3470},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"timetoreply","description":"timetoreply är ett SaaS-verktyg för försäljning, support och framgång samt fjärrteam som vill förbättra sin svarstidsförhållande för att avsluta fler leads och hålla viktiga kunder nöjda. Ställ in mål för svarstid, se svarstider och svarsvolymer för e-post samt kontaktfrekvens och avsluta samtal utan ett ärendesystem. timetoreply fungerar med alla e-postklienter. Inga arbetsflödesändringar krävs. Helt säker.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/084e3047-01c0-4e0c-9ee1-7d34b1dec3b5.png","url":"https://www.capterra.se/software/153065/time-to-reply","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.se/software/153065/time-to-reply#software","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":42},"offers":{"price":"49","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk-system","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av Freshdesk och timetoreply","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/124981/153065/freshdesk/vs/time-to-reply","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.se/compare/124981/153065/freshdesk/vs/time-to-reply#breadcrumblist"}]}
</script>