---
description: Jämför Jämförelse av Freshdesk och HelpCrunch. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av Freshdesk och HelpCrunch - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Kunskapshanteringsprogram](/directory/30094/knowledge-management/software) > [Jämförelse av Freshdesk \<span\>och\</span\> HelpCrunch](https://www.capterra.se/compare/124981/146516/freshdesk/vs/helpcrunch)

# Compare Freshdesk vs HelpCrunch

Canonical: https://www.capterra.se/compare/124981/146516/freshdesk/vs/helpcrunch

> Detailed comparison between Freshdesk and HelpCrunch. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Freshdesk | HelpCrunch |
| **Helhetsbetyg** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Total Reviews** | 3434 | 195 |
| **Startpris** | 19,00 US$ | 15,00 US$ |
| **Gratis provperiod** | Ja | Ja |
| **Gratis version** | Ja | Nej |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Chatt |
| **Utbildning** | Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor | Live online, Dokumentation |

## Bäst för

### Freshdesk

Företag av alla storlekar över hela världen förlitar sig på Freshdesk för att erbjuda en enastående kundservice.

### HelpCrunch

HelpCrunch är perfekt för onlineföretag (SaaS, e-handel och andra) i alla storlekar som vill få fler affärer i realtid, minska supportkostnaderna och växa snabbare.

## Viktiga funktioner

### Freshdesk

- API
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara formulär
- Arbetsflödeshantering
- Beslutsstödssystem
- Chatt och meddelanden
- Customer Communication
- E-posthantering
- Feedback-hantering
- Kundchatt i realtid
- Kundhistorik
- Makron / mallade svar
- Mallar
- Mobilappar
- Problemhantering
- Rapportering och statistik
- Sparade svar
- Stöd för biljetthantering
- Varningar / Meddelanden
- Åtkomstkontroller / behörigheter

### HelpCrunch

- API
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara formulär
- Arbetsflödeshantering
- Beslutsstödssystem
- Chatt och meddelanden
- Customer Communication
- E-posthantering
- Feedback-hantering
- Kundchatt i realtid
- Kundhistorik
- Makron / mallade svar
- Mallar
- Mobilappar
- Rapportering och statistik
- Sparade svar
- Stöd för biljetthantering
- Varningar / Meddelanden
- Åtkomstkontroller / behörigheter

## Links

- [View Freshdesk Profile](https://www.capterra.se/software/124981/freshdesk)
- [View HelpCrunch Profile](https://www.capterra.se/software/146516/helpcrunch)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/124981/146516/freshdesk/vs/helpcrunch)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av Freshdesk och HelpCrunch - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av Freshdesk och HelpCrunch. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/124981/146516/freshdesk/vs/helpcrunch","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/124981/freshdesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/146516/helpcrunch#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/124981/146516/freshdesk/vs/helpcrunch#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.se/compare/124981/146516/freshdesk/vs/helpcrunch#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"inLanguage":"sv"},{"name":"Freshdesk","description":"Freshdesk är ett molnbaserat hjälpdesk-system som erbjuder kraftfulla lösningar för kundservice. Freshdesk förenar konversationer från e-post, telefon, webb, chatt och sociala medier och hjälper dig att smidigt lösa problem över olika kanaler. Med Freshdesk kan du också automatisera arbetsflöden, erbjuda bekväma självbetjäningsalternativ, hantera servicenivåavtal och generera rapporter. Freshdesk används av över 40 000 kunder, inklusive Bridgestone, HP, Harvard University och DHL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6d61daff-13f3-4715-beac-2bad2e1338c9.png","url":"https://www.capterra.se/software/124981/freshdesk","@id":"https://www.capterra.se/software/124981/freshdesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3434},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"HelpCrunch","description":"HelpCrunch är en topprankad kundkommunikationsplattform för support, marknadsföring och försäljning.\nÖka konverteringar och försäljningen, förbättra supporten och väx snabbare med HelpCrunch.\nFunktioner:\n– Livechatt\n– Automeddelanden\n– E-postmarknadsföring\n– Kundtjänst\n– Kunskapsbas\n– Popup-fönster\n– Mobilappar\n– Chattrobot (kommer snart)\nProva HelpCrunch utan kostnad i 14 dagar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3fe5f6dc-058a-45b5-926d-35826ba4a3b6.png","url":"https://www.capterra.se/software/146516/helpcrunch","@id":"https://www.capterra.se/software/146516/helpcrunch#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":195},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.se/compare/124981/146516/freshdesk/vs/helpcrunch#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Kunskapshanteringsprogram","position":2,"item":"/directory/30094/knowledge-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av Freshdesk och HelpCrunch","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/124981/146516/freshdesk/vs/helpcrunch","@type":"ListItem"}]}]}
</script>