---
description: Jämför Jämförelse av Freshdesk och Teamwork Desk. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av Freshdesk och Teamwork Desk - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Kunskapshanteringsprogram](/directory/30094/knowledge-management/software) > [Jämförelse av Freshdesk \<span\>och\</span\> Teamwork Desk](https://www.capterra.se/compare/124981/143754/freshdesk/vs/teamwork-desk)

# Compare Freshdesk vs Teamwork Desk

Canonical: https://www.capterra.se/compare/124981/143754/freshdesk/vs/teamwork-desk

> Detailed comparison between Freshdesk and Teamwork Desk. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Freshdesk | Teamwork Desk |
| **Helhetsbetyg** | 4.5/5 | 4.4/5 |
| **Total Reviews** | 3434 | 143 |
| **Startpris** | 19,00 US$ | 10,50 US$ |
| **Gratis provperiod** | Ja | Ja |
| **Gratis version** | Ja | Nej |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt |
| **Utbildning** | Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor | Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor |

## Bäst för

### Freshdesk

Företag av alla storlekar över hela världen förlitar sig på Freshdesk för att erbjuda en enastående kundservice.

### Teamwork Desk

Kunder som behöver supportprogramvara för att bygga bättre relationer.

## Viktiga funktioner

### Freshdesk

- API
- Alerts/Escalation
- Anpassningsbar branding
- Arbetsflödeshantering
- Biljetthantering
- E-postmallar
- Formulärhantering
- Hantering av negativ feedback
- Kundchatt i realtid
- Kunskapsbashantering
- Makron / mallade svar
- Mobilappar
- Prestandamätningar
- Prioritering
- Problemhantering
- Rapportering och analys
- Rapportering och statistik
- Realtidschatt
- Självbetjäningsportal
- Åtkomstkontroller / behörigheter

### Teamwork Desk

- API
- Alerts/Escalation
- Anpassningsbar branding
- Arbetsflödeshantering
- Biljetthantering
- E-postmallar
- Kunskapsbashantering
- Mobilappar
- Prestandamätningar
- Prioritering
- Rapportering och analys
- Realtidschatt
- Självbetjäningsportal
- Åtkomstkontroller / behörigheter

## Links

- [View Freshdesk Profile](https://www.capterra.se/software/124981/freshdesk)
- [View Teamwork Desk Profile](https://www.capterra.se/software/143754/teamwork-desk)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/124981/143754/freshdesk/vs/teamwork-desk)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av Freshdesk och Teamwork Desk - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av Freshdesk och Teamwork Desk. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/124981/143754/freshdesk/vs/teamwork-desk","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/124981/freshdesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/143754/teamwork-desk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/124981/143754/freshdesk/vs/teamwork-desk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.se/compare/124981/143754/freshdesk/vs/teamwork-desk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"inLanguage":"sv"},{"name":"Freshdesk","description":"Freshdesk är ett molnbaserat hjälpdesk-system som erbjuder kraftfulla lösningar för kundservice. Freshdesk förenar konversationer från e-post, telefon, webb, chatt och sociala medier och hjälper dig att smidigt lösa problem över olika kanaler. Med Freshdesk kan du också automatisera arbetsflöden, erbjuda bekväma självbetjäningsalternativ, hantera servicenivåavtal och generera rapporter. Freshdesk används av över 40 000 kunder, inklusive Bridgestone, HP, Harvard University och DHL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6d61daff-13f3-4715-beac-2bad2e1338c9.png","url":"https://www.capterra.se/software/124981/freshdesk","@id":"https://www.capterra.se/software/124981/freshdesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3434},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Teamwork Desk","description":"Överträffa förväntningarna. Teamwork Desk är en kundcentrerad kundtjänst-programvara som gör att du kan fokusera på människorna. Lösningen ger dig alla funktioner du behöver, som delade inkorgar, hjälpdokument, prioriterade ärenden, kollisionsdetektering, fasta svar, undersökningar av kundnöjdhet och produktivitetsindikatorer, så att ditt team alltid kan hålla kunderna i centrum.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/96ff02e5-5274-4bc9-957b-981f3991df38.png","url":"https://www.capterra.se/software/143754/teamwork-desk","@id":"https://www.capterra.se/software/143754/teamwork-desk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":143},"offers":{"price":"10.5","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.se/compare/124981/143754/freshdesk/vs/teamwork-desk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Kunskapshanteringsprogram","position":2,"item":"/directory/30094/knowledge-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av Freshdesk och Teamwork Desk","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/124981/143754/freshdesk/vs/teamwork-desk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>