---
description: Jämför Jämförelse av Jitbit Helpdesk och ServiceNow. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av Jitbit Helpdesk och ServiceNow - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Helpdesk-system](/directory/30008/help-desk/software) > [Jämförelse av Jitbit Helpdesk \<span\>och\</span\> ServiceNow](https://www.capterra.se/compare/117628/152871/jitbit-helpdesk/vs/servicenow)

# Compare Jitbit Helpdesk vs ServiceNow

Canonical: https://www.capterra.se/compare/117628/152871/jitbit-helpdesk/vs/servicenow

> Detailed comparison between Jitbit Helpdesk and ServiceNow. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Jitbit Helpdesk | ServiceNow |
| **Helhetsbetyg** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 33 | 345 |
| **Startpris** | 29,00 US$ | 100,00 US$ |
| **Gratis provperiod** | Ja | Ja |
| **Gratis version** | Nej | Ja |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (på platsl), Linux (på plats), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, 24/7 (Live-support), Chatt | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt |
| **Utbildning** | Live online, Dokumentation, Videor | Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor |

## Bäst för

### Jitbit Helpdesk

Jitbit syftar till både nystartade företag och små självfinansierade företag och stora företag med över 50 supportagenter.

### ServiceNow

ITSM-ytor. Detta inkluderar växande organisationer i alla storlekar, i alla branscher.

## Viktiga funktioner

### Jitbit Helpdesk

- API
- Alerts/Escalation
- Anpassningsbar branding
- Arbetsflödeshantering
- Automatiserad routing
- Biljetthantering
- Data Import/Export
- Hantering av servicenivåavtal (SLA)
- Kunskapsbashantering
- Makron / mallade svar
- Rapportering och analys
- Realtidschatt
- Självbetjäningsportal

### ServiceNow

- API
- Alerts/Escalation
- Anpassningsbar branding
- Arbetsflödeshantering
- Automatiserad routing
- Biljetthantering
- Data Import/Export
- Effekthantering
- Hantering av servicenivåavtal (SLA)
- Kunskapsbashantering
- Livscykelhantering
- Makron / mallade svar
- Problemhantering
- Rapportering och analys
- Rapportering och statistik
- Realtidschatt
- Självbetjäningsportal
- Statusspårning
- Tillgångsspårning
- Varningar / Meddelanden

## Links

- [View Jitbit Helpdesk Profile](https://www.capterra.se/software/117628/jitbit-helpdesk)
- [View ServiceNow Profile](https://www.capterra.se/software/152871/servicenow)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/117628/152871/jitbit-helpdesk/vs/servicenow)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av Jitbit Helpdesk och ServiceNow - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av Jitbit Helpdesk och ServiceNow. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/117628/152871/jitbit-helpdesk/vs/servicenow","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/117628/jitbit-helpdesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/152871/servicenow#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/117628/152871/jitbit-helpdesk/vs/servicenow#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.se/compare/117628/152871/jitbit-helpdesk/vs/servicenow#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"inLanguage":"sv","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"}},{"name":"Jitbit Helpdesk","description":"Jitbits supportavdelning är en fantastisk supportapp med ett klart gränssnitt och enkel installationsprocess. Men alla funktioner finns: automatiseringsmotor, filtillägg, integrationer (JIRA, Slack, Dropbox, Github osv.), e-postintegrering, kunskapsbasmodul osv.\n\nJitbit Helpdesk erbjuds både som en SaaS-version och som ett lokalt verktyg som installeras lokalt på en server.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/469eda31-226f-4ef4-ab32-d193f97f612f.png","url":"https://www.capterra.se/software/117628/jitbit-helpdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.se/software/117628/jitbit-helpdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":33,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ServiceNow","description":"IT-tjänstehanteringslösning byggd för att hjälpa växande IT-organisationer att göra fantastiska saker. Automatiserar dina dagliga supportuppgifter och hjälper dig att spåra, mäta och bearbeta alla arbetsenheter. ServiceNow gör allt detta genom att leverera molnbaserad programvara för tjänstehantering som är snabb att implementera och enkel att konfigurera. Och den finaste biten är att din investering är skyddad. ServiceNow är den kanske enda molnleverantör som erbjuder en ITSM-metod som kan utöka dina tjänster utan ersättningsbördan.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0848cb76-626a-41e4-81ed-86b3a104f51b.png","url":"https://www.capterra.se/software/152871/servicenow","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.se/software/152871/servicenow#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":345,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk-system","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av Jitbit Helpdesk och ServiceNow","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/117628/152871/jitbit-helpdesk/vs/servicenow","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.se/compare/117628/152871/jitbit-helpdesk/vs/servicenow#breadcrumblist"}]}
</script>