---
description: Jämför Jämförelse av Bitrix24 och Intercom. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av Bitrix24 och Intercom - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [CRM-system](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [Jämförelse av Bitrix24 \<span\>och\</span\> Intercom](https://www.capterra.se/compare/113540/134347/bitrix24/vs/intercom)

# Compare Bitrix24 vs Intercom

Canonical: https://www.capterra.se/compare/113540/134347/bitrix24/vs/intercom

> Detailed comparison between Bitrix24 and Intercom. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Bitrix24 | Intercom |
| **Helhetsbetyg** | 4.2/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 984 | 1131 |
| **Startpris** | 61,00 € | 39,00 US$ |
| **Gratis provperiod** | Ja | Ja |
| **Gratis version** | Ja | Nej |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (på platsl), Linux (på plats), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, 24/7 (Live-support), Chatt | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Chatt |
| **Utbildning** | Webinarier, Dokumentation, Videor | Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor |

## Bäst för

### Bitrix24

Bitrix24 är avsett för företag och småföretag. Programvaran passar även fjärrteam som vill hålla kontakten och samarbeta effektivt.

### Intercom

Intercom har över 30 000 betalande kunder över hela världen, inklusive större företag som New Relic, Sothebys och Shopify samt mindre företag som Airtable och Coda.

## Viktiga funktioner

### Bitrix24

- Analyser
- Anpassning
- Användarhantering
- Dokumenthantering
- Feedback-hantering
- For Startups
- Hantering av negativ feedback
- Kampanjhantering
- Kundchatt i realtid
- Kundhantering
- Lead-hantering
- Mallar
- Mobilappar
- Målgruppsinriktning
- Partikommunikation
- Process / arbetsflödesautomatisering
- Rapportering och statistik
- Stöd för biljetthantering
- Uppgiftsplanering
- Varningar / Meddelanden

### Intercom

- Analyser
- Anpassning
- Användarhantering
- Feedback-hantering
- For Startups
- Hantering av negativ feedback
- Kampanjhantering
- Kundchatt i realtid
- Kundhantering
- Lead-hantering
- Mallar
- Mobilappar
- Målgruppsinriktning
- Partikommunikation
- Process / arbetsflödesautomatisering
- Rapportering och statistik
- Stöd för biljetthantering
- Varningar / Meddelanden

## Links

- [View Bitrix24 Profile](https://www.capterra.se/software/113540/bitrix24)
- [View Intercom Profile](https://www.capterra.se/software/134347/intercom)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/113540/134347/bitrix24/vs/intercom)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av Bitrix24 och Intercom - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av Bitrix24 och Intercom. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/113540/134347/bitrix24/vs/intercom","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/113540/bitrix24#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/134347/intercom#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/113540/134347/bitrix24/vs/intercom#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.se/compare/113540/134347/bitrix24/vs/intercom#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"},"inLanguage":"sv","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"}},{"name":"Bitrix24","description":"En säker och nyckelfärdig intranätslösning för små och medelstora företag som utformats för effektivt samarbete, kommunikation, sociala nätverk, affärsprocesser och kunskapsförvaltning. Ger bättre kunskapskontinuitet genom att flytta data från nätverkssilor och lokala enheter till ett välskyddat centraliserat arkiv. Wikis, bloggar och forum säkerställer socialt aktiverade kunskapsbaser för förbättrat lagarbete.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/38513313-8729-43a3-b761-785be004bd71.png","url":"https://www.capterra.se/software/113540/bitrix24","@id":"https://www.capterra.se/software/113540/bitrix24#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":984},"offers":{"price":"61","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Intercom","description":"Intercom är en plattform för samtalsbaserade relationer (conversational relationship platform, CRP). \n\nMed Intercom kan du bygga bättre kundrelationer genom personanpassade, meddelandebaserade upplevelser under hela kundresan.\n\nNågra av världens mest framgångsrika företag som Atlassian, Shopify och New Relic använder Intercom för att leverera samtalsbaserade kundupplevelser genom chatt, robotar och personliga meddelanden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7e464bec-b243-416d-b77e-cbd606f37ee2.png","url":"https://www.capterra.se/software/134347/intercom","@id":"https://www.capterra.se/software/134347/intercom#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":1131},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.se/compare/113540/134347/bitrix24/vs/intercom#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CRM-system","position":2,"item":"/directory/2/customer-relationship-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av Bitrix24 och Intercom","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/113540/134347/bitrix24/vs/intercom","@type":"ListItem"}]}]}
</script>