---
description: Jämför Jämförelse av SysAid och Freshdesk. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av SysAid och Freshdesk - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Programvara för fjärrsupport](/directory/30928/remote-support/software) > [Jämförelse av SysAid \<span\>och\</span\> Freshdesk](https://www.capterra.se/compare/107225/124981/sysaid/vs/freshdesk)

# Compare SysAid vs Freshdesk

Canonical: https://www.capterra.se/compare/107225/124981/sysaid/vs/freshdesk

> Detailed comparison between SysAid and Freshdesk. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | SysAid | Freshdesk |
| **Helhetsbetyg** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 519 | 3434 |
| **Startpris** | - | 19,00 US$ |
| **Gratis provperiod** | Ja | Ja |
| **Gratis version** | Nej | Ja |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (på platsl), Linux (på plats), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt |
| **Utbildning** | I person, Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor | Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor |

## Bäst för

### SysAid

SysAid betjänar organisationer som spänner över alla branscher och storlekar, från små och medelstora företag till Fortune 500-företag. Från den grundläggande till företagsutgåvan finns det något som passar företag av alla storlekar.

### Freshdesk

Företag av alla storlekar över hela världen förlitar sig på Freshdesk för att erbjuda en enastående kundservice.

## Viktiga funktioner

### SysAid

- API
- Analyser
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara formulär
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Chatt och meddelanden
- Dra och släpp
- E-posthantering
- Enkel inloggning
- Feedback-hantering
- Makron / mallade svar
- Mallar
- Problemhantering
- Rapportering och statistik
- Stöd för biljetthantering
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden
- Åtkomstkontroller / behörigheter
- Övervakning

### Freshdesk

- API
- Analyser
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara formulär
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Chatt och meddelanden
- Dra och släpp
- E-posthantering
- Enkel inloggning
- Feedback-hantering
- Makron / mallade svar
- Mallar
- Problemhantering
- Rapportering och statistik
- Stöd för biljetthantering
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden
- Åtkomstkontroller / behörigheter
- Övervakning

## Links

- [View SysAid Profile](https://www.capterra.se/software/107225/sysaid)
- [View Freshdesk Profile](https://www.capterra.se/software/124981/freshdesk)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/107225/124981/sysaid/vs/freshdesk)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av SysAid och Freshdesk - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av SysAid och Freshdesk. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/107225/124981/sysaid/vs/freshdesk","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/107225/sysaid#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/124981/freshdesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/107225/124981/sysaid/vs/freshdesk#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.se/compare/107225/124981/sysaid/vs/freshdesk#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"inLanguage":"sv","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"}},{"name":"SysAid","description":"SysAid tillhandahåller en lösning för hantering av IT-och företagstjänster som omvandlar IT-agenters produktivitet, förbättrar slutanvändarerfarenheten drastiskt och ökar värdet i hela organisationen. Särskilt utformad för att stödja digital omvandling idag och i takt med att du växer. SysAid samarbetar med över 10 000 kunder, från små och medelstora företag till Fortune 500-företag i 140 länder. Tillgänglig på 42 språk som molnbaserad och lokal lösning.\nFå en gratis demo idag.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7f905eea-1603-43ac-bb01-ed3c92c4070c.jpeg","url":"https://www.capterra.se/software/107225/sysaid","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.se/software/107225/sysaid#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":519,"ratingValue":4.5},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Freshdesk","description":"Freshdesk är ett molnbaserat hjälpdesk-system som erbjuder kraftfulla lösningar för kundservice. Freshdesk förenar konversationer från e-post, telefon, webb, chatt och sociala medier och hjälper dig att smidigt lösa problem över olika kanaler. Med Freshdesk kan du också automatisera arbetsflöden, erbjuda bekväma självbetjäningsalternativ, hantera servicenivåavtal och generera rapporter. Freshdesk används av över 40 000 kunder, inklusive Bridgestone, HP, Harvard University och DHL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6d61daff-13f3-4715-beac-2bad2e1338c9.png","url":"https://www.capterra.se/software/124981/freshdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.se/software/124981/freshdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":3434,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Programvara för fjärrsupport","position":2,"item":"/directory/30928/remote-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av SysAid och Freshdesk","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/107225/124981/sysaid/vs/freshdesk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.se/compare/107225/124981/sysaid/vs/freshdesk#breadcrumblist"}]}
</script>