---
description: Jämför Jämförelse av Vision Helpdesk och HelpDesk. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av Vision Helpdesk och HelpDesk - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Helpdesk-system](/directory/30008/help-desk/software) > [Jämförelse av Vision Helpdesk \<span\>och\</span\> HelpDesk](https://www.capterra.se/compare/102230/185973/vision-helpdesk/vs/helpdesk)

# Compare Vision Helpdesk vs HelpDesk

Canonical: https://www.capterra.se/compare/102230/185973/vision-helpdesk/vs/helpdesk

> Detailed comparison between Vision Helpdesk and HelpDesk. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Vision Helpdesk | HelpDesk |
| **Helhetsbetyg** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Total Reviews** | 49 | 183 |
| **Startpris** | 15,00 US$ | 29,00 US$ |
| **Gratis provperiod** | Ja | Ja |
| **Gratis version** | Ja | Nej |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (på platsl), Linux (på plats), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt |
| **Utbildning** | I person, Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor | Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor |

## Bäst för

### Vision Helpdesk

E-handelsföretag, webbaserade företag, programvaruföretag, supportbranschen, webbhotellföretag – alla företag som vill hjälpa sina kunder via e-post, telefon, chatt, Facebook och Twitter.

### HelpDesk

Från startup-företag till globala företag – HelpDesk passar alla företag, oavsett storlek eller bransch.

## Viktiga funktioner

### Vision Helpdesk

- API
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara formulär
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Chatt och meddelanden
- E-posthantering
- Enkel inloggning
- Kundtjänsthantering
- Makron / mallade svar
- Problemhantering
- Rapportering och statistik
- Sparade svar
- Stöd för biljetthantering
- Uppgiftsförloppsspårning
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden
- Återkommande problem
- Åtkomstkontroller / behörigheter
- Övervakning

### HelpDesk

- API
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara formulär
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Chatt och meddelanden
- E-posthantering
- Enkel inloggning
- Kundtjänsthantering
- Makron / mallade svar
- Problemhantering
- Rapportering och statistik
- Sparade svar
- Stöd för biljetthantering
- Uppgiftsförloppsspårning
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden
- Återkommande problem
- Åtkomstkontroller / behörigheter
- Övervakning

## Links

- [View Vision Helpdesk Profile](https://www.capterra.se/software/102230/vision-helpdesk)
- [View HelpDesk Profile](https://www.capterra.se/software/185973/helpdesk)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/102230/185973/vision-helpdesk/vs/helpdesk)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av Vision Helpdesk och HelpDesk - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av Vision Helpdesk och HelpDesk. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/102230/185973/vision-helpdesk/vs/helpdesk","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/102230/vision-helpdesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/185973/helpdesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/102230/185973/vision-helpdesk/vs/helpdesk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.se/compare/102230/185973/vision-helpdesk/vs/helpdesk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"inLanguage":"sv","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"}},{"name":"Vision Helpdesk","description":"Vision Helpdesk erbjuder programvaruverktyg för kundservice – \n\n1) Helpdesk-programvara (flerkanalig helpdesk)\n2) Helpdesk för flerföretagshantering (Satellite Help Desk) (hanterar flera varumärken via samma helpdesk)\n3) Servicedesk (ITIL/ITSM PinkVerify-certifierad).\n\nVision Helpdesk är en heltäckande helpdesk som ger dig möjlighet att hantera flera olika kanaler som e-post, webbformulär, Twitter, Facebook, samtal på ett och samma ställe.\n\nVision Helpdesk är betrodd av över 15 000 företag världen över.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fc521806-8ae2-452e-932f-257083fd771d.png","url":"https://www.capterra.se/software/102230/vision-helpdesk","@id":"https://www.capterra.se/software/102230/vision-helpdesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":49,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"HelpDesk","description":"HelpDesk är ett ärendesystem online som förenklar teamarbetet. Lösningen är full av funktioner som främjar samarbete inom ditt team. Du kan använda taggning, lägga till privata anteckningar, tilldela ärenden till specifika teammedlemmar och skapa fasta svar. För att säkerställa högsta säkerhetsnivå krypterar systemet dina data med 256-bitars SSL-protokoll. HelpDesk har utformats för att spara tid åt dina ombud och ge dem möjlighet att erbjuda högsta möjliga kundservice. Enkelt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3febaa0f-8679-42a5-b740-104758c6b3e0.jpeg","url":"https://www.capterra.se/software/185973/helpdesk","@id":"https://www.capterra.se/software/185973/helpdesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":183,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.capterra.se/compare/102230/185973/vision-helpdesk/vs/helpdesk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk-system","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av Vision Helpdesk och HelpDesk","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/102230/185973/vision-helpdesk/vs/helpdesk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>