---
description: Jämför Jämförelse av Vision Helpdesk och Tidio. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av Vision Helpdesk och Tidio - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Kundtjänstsystem](/directory/22/customer-service/software) > [Jämförelse av Vision Helpdesk \<span\>och\</span\> Tidio](https://www.capterra.se/compare/102230/144040/vision-helpdesk/vs/tidio-chat)

# Compare Vision Helpdesk vs Tidio

Canonical: https://www.capterra.se/compare/102230/144040/vision-helpdesk/vs/tidio-chat

> Detailed comparison between Vision Helpdesk and Tidio. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Vision Helpdesk | Tidio |
| **Helhetsbetyg** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total Reviews** | 49 | 590 |
| **Startpris** | 15,00 US$ | 0,00 US$ |
| **Gratis provperiod** | Ja | Ja |
| **Gratis version** | Ja | Ja |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (på platsl), Linux (på plats), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, 24/7 (Live-support), Chatt |
| **Utbildning** | I person, Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor | Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor |

## Bäst för

### Vision Helpdesk

E-handelsföretag, webbaserade företag, programvaruföretag, supportbranschen, webbhotellföretag – alla företag som vill hjälpa sina kunder via e-post, telefon, chatt, Facebook och Twitter.

### Tidio

Tidio utformades och byggdes för småföretag som vill ha all sin kommunikation på ett och samma ställe och automatisera en del av samtalen. Plattformen används för närvarande på över 300 000 hemsidor över hela världen.

## Viktiga funktioner

### Vision Helpdesk

- API
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara formulär
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Chatt och meddelanden
- Dra och släpp
- E-posthantering
- Enkel inloggning
- Kundchatt i realtid
- Kundtjänsthantering
- Makron / mallade svar
- Mobilappar
- Problemhantering
- Rapportering och statistik
- Sparade svar
- Stöd för biljetthantering
- Varningar / Meddelanden
- Åtkomstkontroller / behörigheter
- Övervakning

### Tidio

- API
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara formulär
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Chatt och meddelanden
- Dra och släpp
- E-posthantering
- Enkel inloggning
- Kundchatt i realtid
- Kundtjänsthantering
- Makron / mallade svar
- Mobilappar
- Problemhantering
- Rapportering och statistik
- Sparade svar
- Stöd för biljetthantering
- Varningar / Meddelanden
- Åtkomstkontroller / behörigheter
- Övervakning

## Links

- [View Vision Helpdesk Profile](https://www.capterra.se/software/102230/vision-helpdesk)
- [View Tidio Profile](https://www.capterra.se/software/144040/tidio-chat)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/102230/144040/vision-helpdesk/vs/tidio-chat)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av Vision Helpdesk och Tidio - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av Vision Helpdesk och Tidio. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/102230/144040/vision-helpdesk/vs/tidio-chat","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/102230/vision-helpdesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/144040/tidio-chat#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/102230/144040/vision-helpdesk/vs/tidio-chat#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.se/compare/102230/144040/vision-helpdesk/vs/tidio-chat#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"},"inLanguage":"sv","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"}},{"name":"Vision Helpdesk","description":"Vision Helpdesk erbjuder programvaruverktyg för kundservice – \n\n1) Helpdesk-programvara (flerkanalig helpdesk)\n2) Helpdesk för flerföretagshantering (Satellite Help Desk) (hanterar flera varumärken via samma helpdesk)\n3) Servicedesk (ITIL/ITSM PinkVerify-certifierad).\n\nVision Helpdesk är en heltäckande helpdesk som ger dig möjlighet att hantera flera olika kanaler som e-post, webbformulär, Twitter, Facebook, samtal på ett och samma ställe.\n\nVision Helpdesk är betrodd av över 15 000 företag världen över.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fc521806-8ae2-452e-932f-257083fd771d.png","url":"https://www.capterra.se/software/102230/vision-helpdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.se/software/102230/vision-helpdesk#software","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":49},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Tidio","description":"Tidio är en kraftfull allt i ett-plattform för kundservice som höjer nivån på din kundservice och hjälper till att generera ökad försäljning. En lättillgänglig livechattwidget gör din verksamhet tillgänglig 24/7 medan AI-drivna chattrobotar engagerar dina kunder i realtid så att du kan sälja mer. \n\nDessutom kan du ansluta Messenger, Instagram, livechatt och e-post till Tidio med flera kanaler och besvara alla meddelanden från en plats, även från mobilen. Programvaran kan enkelt integreras med alla hemsidor och plattformar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/055c92dd-b934-43d4-b32c-39ab74ff2af0.jpeg","url":"https://www.capterra.se/software/144040/tidio-chat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.se/software/144040/tidio-chat#software","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":590},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Kundtjänstsystem","position":2,"item":"/directory/22/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av Vision Helpdesk och Tidio","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/102230/144040/vision-helpdesk/vs/tidio-chat","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.se/compare/102230/144040/vision-helpdesk/vs/tidio-chat#breadcrumblist"}]}
</script>