---
description: Jämför Jämförelse av LiveAgent och Squaretalk. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av LiveAgent och Squaretalk - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Kvalitetssäkring av kontaktcenter](/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software) > [Jämförelse av LiveAgent \<span\>och\</span\> Squaretalk](https://www.capterra.se/compare/102188/219046/liveagent/vs/squaretalk-matrix)

# Compare LiveAgent vs Squaretalk

Canonical: https://www.capterra.se/compare/102188/219046/liveagent/vs/squaretalk-matrix

> Detailed comparison between LiveAgent and Squaretalk. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | LiveAgent | Squaretalk |
| **Helhetsbetyg** | 4.7/5 | 4.9/5 |
| **Total Reviews** | 1783 | 102 |
| **Startpris** | 15,00 US$ | 25,00 US$ |
| **Gratis provperiod** | Ja | Nej |
| **Gratis version** | Nej | Nej |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Windows (på platsl), Linux (på plats), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat, Mac (Desktop), Windows (Desktop) |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt | E-post / Kundtjänst, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt |
| **Utbildning** | I person, Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor | Live online, Dokumentation, Videor |

## Bäst för

### LiveAgent

Stort utbud av små och medelstora företag inom e-handel, telekom, försäkring, SaaS, startups och företag. Målkunderna är alla som förstår vikten av kundservice.

### Squaretalk

Perfekt för kommunikationscenter för utkontraktering av affärsprocesser (business process outsourcing, BPO) och stora varumärken med proaktiva retentions- och säljteam, handlare, telemarketers, marknadsundersökare, försäkringsagenter, finansiella rådgivare med mera.

## Viktiga funktioner

### LiveAgent

- API
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Call Scripting
- Chatt och meddelanden
- Dra och släpp
- Integrerad kommunikation
- Internt callcenter
- Kampanjhantering
- Kundhistorik
- Lead-hantering
- Lead-upptagning
- Mallar
- Problemhantering
- Rapportering och statistik
- Real-Time Data
- Samtalsdirigering
- Samtalsspårning
- Övervakning

### Squaretalk

- API
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Automatisk uppringare
- Call Scripting
- Chatt och meddelanden
- Dra och släpp
- Integrerad kommunikation
- Internt callcenter
- Kampanjhantering
- Kundhistorik
- Lead-hantering
- Lead-upptagning
- Mallar
- Rapportering och statistik
- Real-Time Data
- Samtalsdirigering
- Samtalsspårning
- Övervakning

## Links

- [View LiveAgent Profile](https://www.capterra.se/software/102188/liveagent)
- [View Squaretalk Profile](https://www.capterra.se/software/219046/squaretalk-matrix)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/102188/219046/liveagent/vs/squaretalk-matrix)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av LiveAgent och Squaretalk - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av LiveAgent och Squaretalk. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/102188/219046/liveagent/vs/squaretalk-matrix","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/219046/squaretalk-matrix#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/102188/219046/liveagent/vs/squaretalk-matrix#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.se/compare/102188/219046/liveagent/vs/squaretalk-matrix#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"inLanguage":"sv","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent är en fullt utrustat kundtjänstprogramvara. Företag som BMW, Yamaha, Huawei, Orange och Forbesfone använder LiveAgent för att leverera en wow-upplevelse till 150 miljoner slutanvändare över hela världen. Gör som dem och få en konkurrensfördel. Börja med en 14-dagars provperiod. Inget kreditkort behövs, inga avtal.\n\nLiveAgent är en funktionsrik flerkanalig kundtjänstprogramvara med mer än 170 kundtjänstfunktioner, inklusive livechatt, telefonsupport, integrering av sociala medier, supportportal och programmeringsgränssnitt (application program interface, API).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8326cad2-1f67-48d1-bb5f-a23a8d6798ba.jpeg","url":"https://www.capterra.se/software/102188/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.se/software/102188/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1783,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Squaretalk","description":"Matrix prediktiva uppringningsfunktion är sömlöst integrerad i alla CRM och automatiserar marknadsföringskampanjerna. Programvaran spårar agenternas prestanda och beteende över kommunikationskanalerna och matchar dem till de leads som är mest sannolika att svara. Dessutom styr Matrix samtalsfrekvensen och optimerar uppringningen så att den matchar agentens tillgänglighet. Matrix ger kunder lokal närvaro över hela världen med tillgång till lokala, mobila och avgiftsfria nummer i över 100 länder och 3 400 riktnummer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/582e4f86-45d6-470d-b666-9202578eabd8.jpeg","url":"https://www.capterra.se/software/219046/squaretalk-matrix","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.se/software/219046/squaretalk-matrix#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":102,"ratingValue":4.9},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Kvalitetssäkring av kontaktcenter","position":2,"item":"/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av LiveAgent och Squaretalk","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/102188/219046/liveagent/vs/squaretalk-matrix","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.se/compare/102188/219046/liveagent/vs/squaretalk-matrix#breadcrumblist"}]}
</script>