---
description: Jämför Jämförelse av LiveAgent och CloudTalk. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av LiveAgent och CloudTalk - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Helpdesk-system](/directory/30008/help-desk/software) > [Jämförelse av LiveAgent \<span\>och\</span\> CloudTalk](https://www.capterra.se/compare/102188/182004/liveagent/vs/cloudtalk)

# Compare LiveAgent vs CloudTalk

Canonical: https://www.capterra.se/compare/102188/182004/liveagent/vs/cloudtalk

> Detailed comparison between LiveAgent and CloudTalk. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | LiveAgent | CloudTalk |
| **Helhetsbetyg** | 4.7/5 | 4.4/5 |
| **Total Reviews** | 1789 | 271 |
| **Startpris** | 15,00 US$ | 19,00 US$ |
| **Gratis provperiod** | Ja | Ja |
| **Gratis version** | Nej | Nej |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Windows (på platsl), Linux (på plats), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, 24/7 (Live-support), Chatt | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt |
| **Utbildning** | Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor | I person, Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor |

## Bäst för

### LiveAgent

Stort utbud av små och medelstora företag inom e-handel, telekom, försäkring, SaaS, startups och företag. Målkunderna är alla som förstår vikten av kundservice.

### CloudTalk

CloudTalk hjälper små och medelstora företag att installera och driva virtuella telefonsystem från hela världen. Programvaran används vanligtvis för försäljning i utgående samtal och för kundtjänst i inkommande samtal.

## Viktiga funktioner

### LiveAgent

- API
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Call Scripting
- Feedback-hantering
- Integrerad kommunikation
- Internt callcenter
- Kampanjhantering
- Kundhistorik
- Kundupplevelseshantering
- Lead-hantering
- Problemhantering
- Rapportering och statistik
- Real-Time Data
- Samtalsdirigering
- Samtalsspårning
- Varningar / Meddelanden
- Åtkomstkontroller / behörigheter
- Övervakning

### CloudTalk

- API
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Automatisk uppringare
- Call Scripting
- Feedback-hantering
- Integrerad kommunikation
- Internt callcenter
- Kampanjhantering
- Kundhistorik
- Kundupplevelseshantering
- Lead-hantering
- Rapportering och statistik
- Real-Time Data
- Samtalsdirigering
- Samtalsspårning
- Varningar / Meddelanden
- Åtkomstkontroller / behörigheter
- Övervakning

## Links

- [View LiveAgent Profile](https://www.capterra.se/software/102188/liveagent)
- [View CloudTalk Profile](https://www.capterra.se/software/182004/cloudtalk)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/102188/182004/liveagent/vs/cloudtalk)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av LiveAgent och CloudTalk - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av LiveAgent och CloudTalk. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/102188/182004/liveagent/vs/cloudtalk","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/182004/cloudtalk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/102188/182004/liveagent/vs/cloudtalk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.se/compare/102188/182004/liveagent/vs/cloudtalk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"inLanguage":"sv","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent är en fullt utrustat kundtjänstprogramvara. Företag som BMW, Yamaha, Huawei, Orange och Forbesfone använder LiveAgent för att leverera en wow-upplevelse till 150 miljoner slutanvändare över hela världen. Gör som dem och få en konkurrensfördel. Börja med en 14-dagars provperiod. Inget kreditkort behövs, inga avtal.\n\nLiveAgent är en funktionsrik flerkanalig kundtjänstprogramvara med mer än 170 kundtjänstfunktioner, inklusive livechatt, telefonsupport, integrering av sociala medier, supportportal och programmeringsgränssnitt (application program interface, API).","image":"https://images.g2crowd.com/display-layer-screenshots/4799/6d439e9ddbfa9df7f917edb83b4d8281fcc8492dce05ded31754117d765ab814.png","url":"https://www.capterra.se/software/102188/liveagent","@id":"https://www.capterra.se/software/102188/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1789,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"CloudTalk","description":"CloudTalk är en molnbaserad callcenterprogramvara som är byggd för utgående säljteam och inkommande kundtjänstteam. Över 2 500 företag som DHL, Yves Rocher, Karcher och Glovo förlitar sig på CloudTalks överlägsna samtalskvalitet och telefonilösningar med toppbetyg. Ta ett lokalt telefonnummer och dra nytta av över 70 smarta samtalsfunktioner. CloudTalk integreras med din befintliga kundtjänst-, CRM- och e-handelsprogramvara. Börja med en 14-dagars gratis provperiod.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/52cbcf46-d1c1-4ea9-aaef-70af46250d6b.png","url":"https://www.capterra.se/software/182004/cloudtalk","@id":"https://www.capterra.se/software/182004/cloudtalk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":271,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.se/compare/102188/182004/liveagent/vs/cloudtalk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk-system","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av LiveAgent och CloudTalk","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/102188/182004/liveagent/vs/cloudtalk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>