---
description: Jämför Jämförelse av LiveAgent och ManageEngine ServiceDesk Plus. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av LiveAgent och ManageEngine ServiceDesk Plus - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Portalsystem](/directory/14/portal/software) > [Jämförelse av LiveAgent \<span\>och\</span\> ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.capterra.se/compare/102188/179501/liveagent/vs/manageengine-service-desk-plus)

# Compare LiveAgent vs ManageEngine ServiceDesk Plus

Canonical: https://www.capterra.se/compare/102188/179501/liveagent/vs/manageengine-service-desk-plus

> Detailed comparison between LiveAgent and ManageEngine ServiceDesk Plus. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | LiveAgent | ManageEngine ServiceDesk Plus |
| **Helhetsbetyg** | 4.7/5 | 4.4/5 |
| **Total Reviews** | 1783 | 231 |
| **Startpris** | 15,00 US$ | 16,00 US$ |
| **Gratis provperiod** | Ja | Ja |
| **Gratis version** | Nej | Ja |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Windows (på platsl), Linux (på plats), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat, Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (på platsl), Linux (på plats), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt |
| **Utbildning** | I person, Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor | I person, Live online, Webinarier, Dokumentation |

## Bäst för

### LiveAgent

Stort utbud av små och medelstora företag inom e-handel, telekom, försäkring, SaaS, startups och företag. Målkunderna är alla som förstår vikten av kundservice.

### ManageEngine ServiceDesk Plus

Den här programvara är lättanvänd och passar därför små och medelstora företag men har samtidigt de kraftfulla funktioner som de största företagen kräver. Mer än 100 000 företag runt om i världen förlitar på att den här produkten för att hantera sina IT-tjänster.

## Viktiga funktioner

### LiveAgent

- API
- Analyser
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Chatt och meddelanden
- Dra och släpp
- E-postvarningar
- Formulärhantering
- Kommunikationshantering
- Makron / mallade svar
- Mallar
- Mobilappar
- Problemhantering
- Rapportering och statistik
- Stöd för biljetthantering
- Uppgiftsförloppsspårning
- Uppgiftshantering
- Upphandlingshantering
- Varningar / Meddelanden

### ManageEngine ServiceDesk Plus

- API
- Analyser
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- Chatt och meddelanden
- Dra och släpp
- E-postvarningar
- Formulärhantering
- Kommunikationshantering
- Makron / mallade svar
- Mallar
- Mobilappar
- Problemhantering
- Rapportering och statistik
- Stöd för biljetthantering
- Uppgiftsförloppsspårning
- Uppgiftshantering
- Upphandlingshantering
- Varningar / Meddelanden

## Links

- [View LiveAgent Profile](https://www.capterra.se/software/102188/liveagent)
- [View ManageEngine ServiceDesk Plus Profile](https://www.capterra.se/software/179501/manageengine-service-desk-plus)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/102188/179501/liveagent/vs/manageengine-service-desk-plus)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av LiveAgent och ManageEngine ServiceDesk Plus - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av LiveAgent och ManageEngine ServiceDesk Plus. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/102188/179501/liveagent/vs/manageengine-service-desk-plus","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/179501/manageengine-service-desk-plus#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/102188/179501/liveagent/vs/manageengine-service-desk-plus#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.se/compare/102188/179501/liveagent/vs/manageengine-service-desk-plus#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"inLanguage":"sv"},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent är en fullt utrustat kundtjänstprogramvara. Företag som BMW, Yamaha, Huawei, Orange och Forbesfone använder LiveAgent för att leverera en wow-upplevelse till 150 miljoner slutanvändare över hela världen. Gör som dem och få en konkurrensfördel. Börja med en 14-dagars provperiod. Inget kreditkort behövs, inga avtal.\n\nLiveAgent är en funktionsrik flerkanalig kundtjänstprogramvara med mer än 170 kundtjänstfunktioner, inklusive livechatt, telefonsupport, integrering av sociala medier, supportportal och programmeringsgränssnitt (application program interface, API).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8326cad2-1f67-48d1-bb5f-a23a8d6798ba.jpeg","url":"https://www.capterra.se/software/102188/liveagent","@id":"https://www.capterra.se/software/102188/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1783},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus","description":"ManageEngine ServiceDesk Plus är en programvara för kundtjänst och tillgångshantering. Programvaran erbjuder ett integrerat paket med incidenthantering (felärenden), tillgångsspårning, inköp, kontraktshantering, självserviceportal och kunskapsbas till ett rimligt pris. ServiceDesk Plus erbjuder allt du behöver för en fullt utrustad IT-support och produktiv kundtjänstpersonal. ManageEngine ServiceDesk Plus är tillgänglig både på plats och på begäran.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/15143c8b-e69e-4ac6-b1ef-0da992ab4765.png","url":"https://www.capterra.se/software/179501/manageengine-service-desk-plus","@id":"https://www.capterra.se/software/179501/manageengine-service-desk-plus#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":231},"offers":{"price":"16","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.se/compare/102188/179501/liveagent/vs/manageengine-service-desk-plus#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Portalsystem","position":2,"item":"/directory/14/portal/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av LiveAgent och ManageEngine ServiceDesk Plus","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/102188/179501/liveagent/vs/manageengine-service-desk-plus","@type":"ListItem"}]}]}
</script>