---
description: Jämför Jämförelse av LiveAgent och UserGuiding. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av LiveAgent och UserGuiding - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Kvalitetssäkring av kontaktcenter](/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software) > [Jämförelse av LiveAgent \<span\>och\</span\> UserGuiding](https://www.capterra.se/compare/102188/177546/liveagent/vs/userguiding)

# Compare LiveAgent vs UserGuiding

Canonical: https://www.capterra.se/compare/102188/177546/liveagent/vs/userguiding

> Detailed comparison between LiveAgent and UserGuiding. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | LiveAgent | UserGuiding |
| **Helhetsbetyg** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total Reviews** | 1783 | 52 |
| **Startpris** | 15,00 US$ | 174,00 US$ |
| **Gratis provperiod** | Ja | Ja |
| **Gratis version** | Nej | Nej |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Windows (på platsl), Linux (på plats), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt |
| **Utbildning** | I person, Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor | Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor |

## Bäst för

### LiveAgent

Stort utbud av små och medelstora företag inom e-handel, telekom, försäkring, SaaS, startups och företag. Målkunderna är alla som förstår vikten av kundservice.

### UserGuiding

Över 2 000 företag (SaaS, e-handlare, investmentbolag, konsulter osv.) utnyttjar den subtila kraften i UserGuiding för att uppnå högre retentionsfrekvens och effektivare onboardingprocesser för användare.

## Viktiga funktioner

### LiveAgent

- API
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara formulär
- Anpassningsbara fält
- Användningsspårning / Analytics
- Arbetsflödeshantering
- Engagemangsspårning
- Feedback-hantering
- Kundengagemang
- Kundhantering
- Kundhistorik
- Kundupplevelseshantering
- Problemhantering
- Rapportering och statistik
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Spårning av framsteg
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden
- Övervakning

### UserGuiding

- API
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara formulär
- Anpassningsbara fält
- Användningsspårning / Analytics
- Arbetsflödeshantering
- Engagemangsspårning
- Feedback-hantering
- Kundengagemang
- Kundhantering
- Kundhistorik
- Kundupplevelseshantering
- Rapportering och statistik
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Spårning av framsteg
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden
- Övervakning

## Links

- [View LiveAgent Profile](https://www.capterra.se/software/102188/liveagent)
- [View UserGuiding Profile](https://www.capterra.se/software/177546/userguiding)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/102188/177546/liveagent/vs/userguiding)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av LiveAgent och UserGuiding - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av LiveAgent och UserGuiding. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/102188/177546/liveagent/vs/userguiding","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/177546/userguiding#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/102188/177546/liveagent/vs/userguiding#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.se/compare/102188/177546/liveagent/vs/userguiding#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"inLanguage":"sv","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent är en fullt utrustat kundtjänstprogramvara. Företag som BMW, Yamaha, Huawei, Orange och Forbesfone använder LiveAgent för att leverera en wow-upplevelse till 150 miljoner slutanvändare över hela världen. Gör som dem och få en konkurrensfördel. Börja med en 14-dagars provperiod. Inget kreditkort behövs, inga avtal.\n\nLiveAgent är en funktionsrik flerkanalig kundtjänstprogramvara med mer än 170 kundtjänstfunktioner, inklusive livechatt, telefonsupport, integrering av sociala medier, supportportal och programmeringsgränssnitt (application program interface, API).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8326cad2-1f67-48d1-bb5f-a23a8d6798ba.jpeg","url":"https://www.capterra.se/software/102188/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.se/software/102188/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1783,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"UserGuiding","description":"UserGuiding ökar graden av produktimplementering genom interaktiva flöden för onboarding av användare. ”Inga kodningskunskaper krävs”. Med detta enkla lätta verktyg kan nästan vem som helst snabbt skapa produktgenomgångar steg för steg på skärmen.\n\nUserGuiding levereras med bra analyser och även möjligheten att spåra prestandan hos genomgångar, rundturer, popup-fönster med mera för att hjälpa till att skapa personliga upplevelser.\n\nFrån Red Ventures till Young Capital litar tusentals innovativa företag på UserGuiding.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/103f0fe7-f759-4e27-aa58-723d58603ebb.webp","url":"https://www.capterra.se/software/177546/userguiding","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.se/software/177546/userguiding#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":52,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"174","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Kvalitetssäkring av kontaktcenter","position":2,"item":"/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av LiveAgent och UserGuiding","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/102188/177546/liveagent/vs/userguiding","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.se/compare/102188/177546/liveagent/vs/userguiding#breadcrumblist"}]}
</script>