---
description: Jämför Jämförelse av LiveAgent och Freshcaller. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av LiveAgent och Freshcaller - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Helpdesk-system](/directory/30008/help-desk/software) > [Jämförelse av LiveAgent \<span\>och\</span\> Freshcaller](https://www.capterra.se/compare/102188/165078/liveagent/vs/freshcaller)

# Compare LiveAgent vs Freshcaller

Canonical: https://www.capterra.se/compare/102188/165078/liveagent/vs/freshcaller

> Detailed comparison between LiveAgent and Freshcaller. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | LiveAgent | Freshcaller |
| **Helhetsbetyg** | 4.7/5 | 4.0/5 |
| **Total Reviews** | 1753 | 35 |
| **Startpris** | 15,00 US$ | 15,00 US$ |
| **Gratis provperiod** | Ja | Ja |
| **Gratis version** | Nej | Ja |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Windows (på platsl), Linux (på plats), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt |
| **Utbildning** | I person, Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor | I person, Live online, Dokumentation, Videor |

## Bäst för

### LiveAgent

Stort utbud av små och medelstora företag inom e-handel, telekom, försäkring, SaaS, startups och företag. Målkunderna är alla som förstår vikten av kundservice.

### Freshcaller

Freshcaller kan hantera och effektivisera telefonsamtal inom detaljhandel/e-handel, fritid och gästfrihet, transport och logistik, IT, icke-statliga och ideella organisationer, samt bank, finansiella tjänster och försäkringar.

## Viktiga funktioner

### LiveAgent

- API
- CRM
- Call Scripting
- Fjärråtkomst / kontroll
- Integration av datatelefoni
- Integrerad kommunikation
- Internt callcenter
- Kundtjänsthantering
- Problemhantering
- Rapportering och statistik
- Real-Time Data
- Samtalsdirigering
- Samtalsspårning
- Samtalsövervakning
- Softphone
- Tvåvägs ljud och video
- Varningar / Meddelanden
- VoIP-koppling
- Åtkomstkontroller / behörigheter
- Övervakning

### Freshcaller

- API
- CRM
- Call Scripting
- Fjärråtkomst / kontroll
- Integration av datatelefoni
- Integrerad kommunikation
- Internt callcenter
- Kundtjänsthantering
- Rapportering och statistik
- Real-Time Data
- Samtalsdirigering
- Samtalsspårning
- Samtalsövervakning
- Softphone
- Tvåvägs ljud och video
- Varningar / Meddelanden
- VoIP-koppling
- Åtkomstkontroller / behörigheter
- Övervakning

## Links

- [View LiveAgent Profile](https://www.capterra.se/software/102188/liveagent)
- [View Freshcaller Profile](https://www.capterra.se/software/165078/freshcaller)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/102188/165078/liveagent/vs/freshcaller)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av LiveAgent och Freshcaller - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av LiveAgent och Freshcaller. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/102188/165078/liveagent/vs/freshcaller","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/165078/freshcaller#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/102188/165078/liveagent/vs/freshcaller#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.se/compare/102188/165078/liveagent/vs/freshcaller#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"},"inLanguage":"sv","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent är en fullt utrustat kundtjänstprogramvara. Företag som BMW, Yamaha, Huawei, Orange och Forbesfone använder LiveAgent för att leverera en wow-upplevelse till 150 miljoner slutanvändare över hela världen. Gör som dem och få en konkurrensfördel. Börja med en 14-dagars provperiod. Inget kreditkort behövs, inga avtal.\n\nLiveAgent är en funktionsrik flerkanalig kundtjänstprogramvara med mer än 170 kundtjänstfunktioner, inklusive livechatt, telefonsupport, integrering av sociala medier, supportportal och programmeringsgränssnitt (application program interface, API).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d3f7a2c9-80e1-4c65-834f-c8f904418d3e.png","url":"https://www.capterra.se/software/102188/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.se/software/102188/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1753},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Freshcaller","description":"Freshcaller är ett molnbaserat PBX-system som gör att du kan köpa lokala och avgiftsfria telefonnummer i över 90 länder. Freshcaller från Freshworks kan hjälpa dig att tänka om samtal och ta tillbaka sammanhang. Över 40 000 kunder litar på Freshworks. Ingen hårdvara och inga underhållskostnader. Ett bra telefonsystem för callcenterverksamhet och företagstelefoni för alla team. Företag kan välja att spela in alla sina telefonkonversationer, ge arbetsledare tillgång till liveuppdaterade instrumentbrädor och till och med lyssna och tala med kunder i realtid","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fd58aed8-5824-4fb0-aca7-5b99824e3794.png","url":"https://www.capterra.se/software/165078/freshcaller","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.se/software/165078/freshcaller#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.0,"bestRating":5,"ratingCount":35},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk-system","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av LiveAgent och Freshcaller","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/102188/165078/liveagent/vs/freshcaller","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.se/compare/102188/165078/liveagent/vs/freshcaller#breadcrumblist"}]}
</script>