---
description: Jämför Jämförelse av LiveAgent och Ada. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av LiveAgent och Ada - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Helpdesk-system](/directory/30008/help-desk/software) > [Jämförelse av LiveAgent \<span\>och\</span\> Ada](https://www.capterra.se/compare/102188/164470/liveagent/vs/ada-support)

# Compare LiveAgent vs Ada

Canonical: https://www.capterra.se/compare/102188/164470/liveagent/vs/ada-support

> Detailed comparison between LiveAgent and Ada. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | LiveAgent | Ada |
| **Helhetsbetyg** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total Reviews** | 1754 | 15 |
| **Startpris** | 15,00 US$ | 60 000,00 US$ |
| **Gratis provperiod** | Ja | Nej |
| **Gratis version** | Nej | Nej |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Windows (på platsl), Linux (på plats), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt |
| **Utbildning** | I person, Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor | I person, Live online, Dokumentation |

## Bäst för

### LiveAgent

Stort utbud av små och medelstora företag inom e-handel, telekom, försäkring, SaaS, startups och företag. Målkunderna är alla som förstår vikten av kundservice.

### Ada

Företag som vill automatisera sin nivå 1-support och samtidigt kontrollera hur deras varumärke representeras för kunderna. Passar ofta mycket bra för företag med hög supportvolym.

## Viktiga funktioner

### LiveAgent

- API
- Anpassningsbar branding
- Chatt och meddelanden
- Customer Communication
- Dra och släpp
- E-posthantering
- Engagemangsspårning
- Enkel inloggning
- Flerkanalshantering
- Integration av datatelefoni
- Kundtjänstanalys
- Kundupplevelseshantering
- Lead-upptagning
- Livechatt
- Problemhantering
- Rapportering och statistik
- Real-Time Data
- Samtalsdirigering
- Stöd för biljetthantering
- Övervakning

### Ada

- API
- Anpassningsbar branding
- Chatt och meddelanden
- Customer Communication
- Dra och släpp
- E-posthantering
- Engagemangsspårning
- Enkel inloggning
- Flerkanalshantering
- Integration av datatelefoni
- Kundtjänstanalys
- Kundupplevelseshantering
- Lead-upptagning
- Livechatt
- Rapportering och statistik
- Real-Time Data
- Samtalsdirigering
- Stöd för biljetthantering
- Övervakning

## Links

- [View LiveAgent Profile](https://www.capterra.se/software/102188/liveagent)
- [View Ada Profile](https://www.capterra.se/software/164470/ada-support)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/102188/164470/liveagent/vs/ada-support)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av LiveAgent och Ada - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av LiveAgent och Ada. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/102188/164470/liveagent/vs/ada-support","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/164470/ada-support#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/102188/164470/liveagent/vs/ada-support#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.se/compare/102188/164470/liveagent/vs/ada-support#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"},"inLanguage":"sv","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent är en fullt utrustat kundtjänstprogramvara. Företag som BMW, Yamaha, Huawei, Orange och Forbesfone använder LiveAgent för att leverera en wow-upplevelse till 150 miljoner slutanvändare över hela världen. Gör som dem och få en konkurrensfördel. Börja med en 14-dagars provperiod. Inget kreditkort behövs, inga avtal.\n\nLiveAgent är en funktionsrik flerkanalig kundtjänstprogramvara med mer än 170 kundtjänstfunktioner, inklusive livechatt, telefonsupport, integrering av sociala medier, supportportal och programmeringsgränssnitt (application program interface, API).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d3f7a2c9-80e1-4c65-834f-c8f904418d3e.png","url":"https://www.capterra.se/software/102188/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.se/software/102188/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1754},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Ada","description":"Ada är en marknadsledare inom automatiserad kundupplevelse (automated customer experience, ACX), och anpassar kundengagemanget genom att placera kraften i AI i händerna på de personer som bäst känner ditt företag. Med Ada är det enkelt för icke-tekniska team att bygga en automatiserad chattrobotplattform i företagsklass som löser mer än 70 % av alla kundförfrågningar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/16b04ad2-8337-4057-9a4f-c6a25329518f.png","url":"https://www.capterra.se/software/164470/ada-support","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.se/software/164470/ada-support#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":15},"offers":{"price":"60000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk-system","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av LiveAgent och Ada","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/102188/164470/liveagent/vs/ada-support","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.se/compare/102188/164470/liveagent/vs/ada-support#breadcrumblist"}]}
</script>