---
description: Jämför Jämförelse av LiveAgent och Zendesk Suite. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av LiveAgent och Zendesk Suite - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Program för kundkommunikation](/directory/31002/customer-communications-management/software) > [Jämförelse av LiveAgent \<span\>och\</span\> Zendesk Suite](https://www.capterra.se/compare/102188/164283/liveagent/vs/zendesk)

# Compare LiveAgent vs Zendesk Suite

Canonical: https://www.capterra.se/compare/102188/164283/liveagent/vs/zendesk

> Detailed comparison between LiveAgent and Zendesk Suite. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | LiveAgent | Zendesk Suite |
| **Helhetsbetyg** | 4.7/5 | 4.4/5 |
| **Total Reviews** | 1783 | 4079 |
| **Startpris** | 15,00 US$ | 39,00 US$ |
| **Gratis provperiod** | Ja | Ja |
| **Gratis version** | Nej | Nej |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Windows (på platsl), Linux (på plats), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt |
| **Utbildning** | I person, Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor | I person, Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor |

## Bäst för

### LiveAgent

Stort utbud av små och medelstora företag inom e-handel, telekom, försäkring, SaaS, startups och företag. Målkunderna är alla som förstår vikten av kundservice.

### Zendesk Suite

Från nystartade företag till Fortune 500-företag förlitar sig över 200 000 kunder på Zendesk för sina kundsupportbehov.

## Viktiga funktioner

### LiveAgent

- Analyser
- Användningsspårning / Analytics
- Feedback-hantering
- For Startups
- Formulärhantering
- Hantering av negativ feedback
- Kampanjhantering
- Kundchatt i realtid
- Kundhantering
- Lead-hantering
- Makron / mallade svar
- Mallar
- Mobilappar
- Partikommunikation
- Problemhantering
- Rapportering och statistik
- Real-Time Data
- Stöd för biljetthantering
- Upphandlingshantering
- Varningar / Meddelanden

### Zendesk Suite

- Analyser
- Användningsspårning / Analytics
- Feedback-hantering
- For Startups
- Formulärhantering
- Hantering av negativ feedback
- Kampanjhantering
- Kundchatt i realtid
- Kundhantering
- Lead-hantering
- Makron / mallade svar
- Mallar
- Mobilappar
- Partikommunikation
- Problemhantering
- Rapportering och statistik
- Real-Time Data
- Stöd för biljetthantering
- Upphandlingshantering
- Varningar / Meddelanden

## Links

- [View LiveAgent Profile](https://www.capterra.se/software/102188/liveagent)
- [View Zendesk Suite Profile](https://www.capterra.se/software/164283/zendesk)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/102188/164283/liveagent/vs/zendesk)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av LiveAgent och Zendesk Suite - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av LiveAgent och Zendesk Suite. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/102188/164283/liveagent/vs/zendesk","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/164283/zendesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/102188/164283/liveagent/vs/zendesk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.se/compare/102188/164283/liveagent/vs/zendesk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"inLanguage":"sv"},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent är en fullt utrustat kundtjänstprogramvara. Företag som BMW, Yamaha, Huawei, Orange och Forbesfone använder LiveAgent för att leverera en wow-upplevelse till 150 miljoner slutanvändare över hela världen. Gör som dem och få en konkurrensfördel. Börja med en 14-dagars provperiod. Inget kreditkort behövs, inga avtal.\n\nLiveAgent är en funktionsrik flerkanalig kundtjänstprogramvara med mer än 170 kundtjänstfunktioner, inklusive livechatt, telefonsupport, integrering av sociala medier, supportportal och programmeringsgränssnitt (application program interface, API).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8326cad2-1f67-48d1-bb5f-a23a8d6798ba.jpeg","url":"https://www.capterra.se/software/102188/liveagent","@id":"https://www.capterra.se/software/102188/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1783},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk erbjuder en riktigt bra kundservicelösning. I genomsnitt ökar det kundnöjdheten med 25 % och agenters produktivitet med 30 % i alla skalor. Alla dina kundinteraktioner i ett enda dynamiskt gränssnitt med funktioner som webbwidgetar, fördefinierade biljettsvar och en fullständig kundhistorik. Kom igång snabbt och förvänta dig att se resultat ännu snabbare.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/33e7efb9-b7dc-42b8-b866-a0676f6012b9.png","url":"https://www.capterra.se/software/164283/zendesk","@id":"https://www.capterra.se/software/164283/zendesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4079},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.se/compare/102188/164283/liveagent/vs/zendesk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Program för kundkommunikation","position":2,"item":"/directory/31002/customer-communications-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av LiveAgent och Zendesk Suite","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/102188/164283/liveagent/vs/zendesk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>