---
description: Jämför Jämförelse av LiveAgent och Freshchat. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av LiveAgent och Freshchat - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Kvalitetssäkring av kontaktcenter](/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software) > [Jämförelse av LiveAgent \<span\>och\</span\> Freshchat](https://www.capterra.se/compare/102188/158117/liveagent/vs/freshchat)

# Compare LiveAgent vs Freshchat

Canonical: https://www.capterra.se/compare/102188/158117/liveagent/vs/freshchat

> Detailed comparison between LiveAgent and Freshchat. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | LiveAgent | Freshchat |
| **Helhetsbetyg** | 4.7/5 | 4.1/5 |
| **Total Reviews** | 1783 | 124 |
| **Startpris** | 15,00 US$ | 1 799,00 INR |
| **Gratis provperiod** | Ja | Ja |
| **Gratis version** | Nej | Ja |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Windows (på platsl), Linux (på plats), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support) |
| **Utbildning** | I person, Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor | Live online, Dokumentation |

## Bäst för

### LiveAgent

Stort utbud av små och medelstora företag inom e-handel, telekom, försäkring, SaaS, startups och företag. Målkunderna är alla som förstår vikten av kundservice.

### Freshchat

Freshchats målmarknad består av sälj-, kundtjänst- och marknadsföringsteam från SaaS- och e-handelsföretag med upp till 50 teammedlemmar som använder produkten.

## Viktiga funktioner

### LiveAgent

- API
- Anpassningsbar branding
- CRM
- Chatt och meddelanden
- Customer Communication
- Dra och släpp
- Enkel inloggning
- Fildelning
- Flerkanalshantering
- Kundchatt i realtid
- Kundhistorik
- Kundupplevelseshantering
- Livechatt
- Problemhantering
- Rapportering och statistik
- Real-Time Data
- Sparade svar
- Stöd för biljetthantering
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden

### Freshchat

- API
- Anpassningsbar branding
- CRM
- Chatt och meddelanden
- Customer Communication
- Dra och släpp
- Enkel inloggning
- Fildelning
- Flerkanalshantering
- Kundchatt i realtid
- Kundhistorik
- Kundupplevelseshantering
- Livechatt
- Rapportering och statistik
- Real-Time Data
- Sparade svar
- Stöd för biljetthantering
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden

## Links

- [View LiveAgent Profile](https://www.capterra.se/software/102188/liveagent)
- [View Freshchat Profile](https://www.capterra.se/software/158117/freshchat)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/102188/158117/liveagent/vs/freshchat)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av LiveAgent och Freshchat - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av LiveAgent och Freshchat. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/102188/158117/liveagent/vs/freshchat","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/158117/freshchat#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/102188/158117/liveagent/vs/freshchat#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.se/compare/102188/158117/liveagent/vs/freshchat#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"inLanguage":"sv"},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent är en fullt utrustat kundtjänstprogramvara. Företag som BMW, Yamaha, Huawei, Orange och Forbesfone använder LiveAgent för att leverera en wow-upplevelse till 150 miljoner slutanvändare över hela världen. Gör som dem och få en konkurrensfördel. Börja med en 14-dagars provperiod. Inget kreditkort behövs, inga avtal.\n\nLiveAgent är en funktionsrik flerkanalig kundtjänstprogramvara med mer än 170 kundtjänstfunktioner, inklusive livechatt, telefonsupport, integrering av sociala medier, supportportal och programmeringsgränssnitt (application program interface, API).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8326cad2-1f67-48d1-bb5f-a23a8d6798ba.jpeg","url":"https://www.capterra.se/software/102188/liveagent","@id":"https://www.capterra.se/software/102188/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1783},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Freshchat","description":"Freshchat är en modern meddelandeprogramvara som har utformats för sälj- och kundteam för att prata med potentiella kunder på hemsidan, mobilappen eller sociala medier. Freshchat är ett stort steg från den gamla live-chatten och hjälper företag och team att fokusera på en kontinuerlig och sammanhangsdriven meddelandeupplevelse. Med funktioner som kampanjer, säljrobot, integrerad självbetjäning och intelligent meddelandedirigering, ställs förväntningarna in och uppfylls, och svaren på besökarnas frågor är smartare och snabbare.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6fb8eddb-f0c4-4037-9d41-b937e82286ae.png","url":"https://www.capterra.se/software/158117/freshchat","@id":"https://www.capterra.se/software/158117/freshchat#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.1,"bestRating":5,"ratingCount":124},"offers":{"price":"1799","@type":"Offer","priceCurrency":"INR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.se/compare/102188/158117/liveagent/vs/freshchat#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Kvalitetssäkring av kontaktcenter","position":2,"item":"/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av LiveAgent och Freshchat","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/102188/158117/liveagent/vs/freshchat","@type":"ListItem"}]}]}
</script>