---
description: Jämför Jämförelse av LiveAgent och Faveo Helpdesk. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av LiveAgent och Faveo Helpdesk - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Kunskapsbasprogramvara](/directory/32454/knowledge-base/software) > [Jämförelse av LiveAgent \<span\>och\</span\> Faveo Helpdesk](https://www.capterra.se/compare/102188/147036/liveagent/vs/faveo-helpdesk)

# Compare LiveAgent vs Faveo Helpdesk

Canonical: https://www.capterra.se/compare/102188/147036/liveagent/vs/faveo-helpdesk

> Detailed comparison between LiveAgent and Faveo Helpdesk. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | LiveAgent | Faveo Helpdesk |
| **Helhetsbetyg** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 1783 | 117 |
| **Startpris** | 15,00 US$ | 14,00 US$ |
| **Gratis provperiod** | Ja | Ja |
| **Gratis version** | Nej | Ja |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Windows (på platsl), Linux (på plats), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Chatt |
| **Utbildning** | I person, Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor | I person, Live online, Webinarier, Dokumentation |

## Bäst för

### LiveAgent

Stort utbud av små och medelstora företag inom e-handel, telekom, försäkring, SaaS, startups och företag. Målkunderna är alla som förstår vikten av kundservice.

### Faveo Helpdesk

En branschagnostisk produkt. Några av de branscher Faveo betjänar inkluderar&#10;&#10;Utbildning&#10;Informationsteknik&#10;Bankverksamhet&#10;Sjukvård&#10;NGO&#10;Telekommunikation&#10;Större företag&#10;Gästfrihet&#10;Mat och dryck

## Viktiga funktioner

### LiveAgent

- API
- Alerts/Escalation
- Anpassningsbar branding
- Automatiserad routing
- Biljetthantering
- Call Center-hantering
- E-posthantering
- Flera kommunikationskanaler
- Fulltextsökning
- Hantering av servicenivåavtal (SLA)
- Integration av sociala medier
- Kundchatt i realtid
- Kundhantering
- Kundportal
- Kunskapsbashantering
- Makron / mallade svar
- Problemhantering
- Rapportering och analys
- Självbetjäningsportal
- Stöd för biljetthantering

### Faveo Helpdesk

- API
- Alerts/Escalation
- Anpassningsbar branding
- Automatiserad routing
- Biljetthantering
- Call Center-hantering
- E-posthantering
- Flera kommunikationskanaler
- Fulltextsökning
- Hantering av servicenivåavtal (SLA)
- Integration av sociala medier
- Kundportal
- Kunskapsbashantering
- Makron / mallade svar
- Rapportering och analys
- Självbetjäningsportal
- Stöd för biljetthantering

## Links

- [View LiveAgent Profile](https://www.capterra.se/software/102188/liveagent)
- [View Faveo Helpdesk Profile](https://www.capterra.se/software/147036/faveo-helpdesk)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/102188/147036/liveagent/vs/faveo-helpdesk)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av LiveAgent och Faveo Helpdesk - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av LiveAgent och Faveo Helpdesk. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/102188/147036/liveagent/vs/faveo-helpdesk","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/147036/faveo-helpdesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/102188/147036/liveagent/vs/faveo-helpdesk#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.se/compare/102188/147036/liveagent/vs/faveo-helpdesk#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"inLanguage":"sv","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent är en fullt utrustat kundtjänstprogramvara. Företag som BMW, Yamaha, Huawei, Orange och Forbesfone använder LiveAgent för att leverera en wow-upplevelse till 150 miljoner slutanvändare över hela världen. Gör som dem och få en konkurrensfördel. Börja med en 14-dagars provperiod. Inget kreditkort behövs, inga avtal.\n\nLiveAgent är en funktionsrik flerkanalig kundtjänstprogramvara med mer än 170 kundtjänstfunktioner, inklusive livechatt, telefonsupport, integrering av sociala medier, supportportal och programmeringsgränssnitt (application program interface, API).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8326cad2-1f67-48d1-bb5f-a23a8d6798ba.jpeg","url":"https://www.capterra.se/software/102188/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.se/software/102188/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1783,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Faveo Helpdesk","description":"Faveo Helpdesk är programvara med öppen källkod som kan ge åtkomst till ett obegränsat antal agenter.\nFaveo HELP DESK har sitt huvudkontor i Bangalore och erbjuder företag ett automatiserat supportsystem för att hantera kundsupport.\nDen är särskilt utformad för att tillgodose nystartade företags och små och medelstora företags behov och ge dem möjlighet att ge dem ett modernt, biljettbaserat supportsystem. I dagens konkurrenskraftiga startupvärld är en av de största utmaningarna att behålla kunder.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7abe8830-3e18-4009-8603-7a48da956ad5.webp","url":"https://www.capterra.se/software/147036/faveo-helpdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.se/software/147036/faveo-helpdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":117,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"14","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Kunskapsbasprogramvara","position":2,"item":"/directory/32454/knowledge-base/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av LiveAgent och Faveo Helpdesk","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/102188/147036/liveagent/vs/faveo-helpdesk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.se/compare/102188/147036/liveagent/vs/faveo-helpdesk#breadcrumblist"}]}
</script>