---
description: Jämför Jämförelse av LiveAgent och Teamwork Desk. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av LiveAgent och Teamwork Desk - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Kvalitetssäkring av kontaktcenter](/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software) > [Jämförelse av LiveAgent \<span\>och\</span\> Teamwork Desk](https://www.capterra.se/compare/102188/143754/liveagent/vs/teamwork-desk)

# Compare LiveAgent vs Teamwork Desk

Canonical: https://www.capterra.se/compare/102188/143754/liveagent/vs/teamwork-desk

> Detailed comparison between LiveAgent and Teamwork Desk. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | LiveAgent | Teamwork Desk |
| **Helhetsbetyg** | 4.7/5 | 4.4/5 |
| **Total Reviews** | 1783 | 143 |
| **Startpris** | 15,00 US$ | 10,50 US$ |
| **Gratis provperiod** | Ja | Ja |
| **Gratis version** | Nej | Nej |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Windows (på platsl), Linux (på plats), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt |
| **Utbildning** | I person, Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor | Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor |

## Bäst för

### LiveAgent

Stort utbud av små och medelstora företag inom e-handel, telekom, försäkring, SaaS, startups och företag. Målkunderna är alla som förstår vikten av kundservice.

### Teamwork Desk

Kunder som behöver supportprogramvara för att bygga bättre relationer.

## Viktiga funktioner

### LiveAgent

- API
- Alerts/Escalation
- Anpassningsbar branding
- Arbetsflödeshantering
- Biljetthantering
- E-postmallar
- Formulärhantering
- Hantering av negativ feedback
- Kundchatt i realtid
- Kundhantering
- Kunskapsbashantering
- Mobilappar
- Prestandamätningar
- Prioritering
- Problemhantering
- Rapportering och analys
- Rapportering och statistik
- Realtidschatt
- Självbetjäningsportal
- Åtkomstkontroller / behörigheter

### Teamwork Desk

- API
- Alerts/Escalation
- Anpassningsbar branding
- Arbetsflödeshantering
- Biljetthantering
- E-postmallar
- Kunskapsbashantering
- Mobilappar
- Prestandamätningar
- Prioritering
- Rapportering och analys
- Realtidschatt
- Självbetjäningsportal
- Åtkomstkontroller / behörigheter

## Links

- [View LiveAgent Profile](https://www.capterra.se/software/102188/liveagent)
- [View Teamwork Desk Profile](https://www.capterra.se/software/143754/teamwork-desk)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/102188/143754/liveagent/vs/teamwork-desk)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av LiveAgent och Teamwork Desk - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av LiveAgent och Teamwork Desk. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/102188/143754/liveagent/vs/teamwork-desk","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/143754/teamwork-desk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/102188/143754/liveagent/vs/teamwork-desk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.se/compare/102188/143754/liveagent/vs/teamwork-desk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"inLanguage":"sv"},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent är en fullt utrustat kundtjänstprogramvara. Företag som BMW, Yamaha, Huawei, Orange och Forbesfone använder LiveAgent för att leverera en wow-upplevelse till 150 miljoner slutanvändare över hela världen. Gör som dem och få en konkurrensfördel. Börja med en 14-dagars provperiod. Inget kreditkort behövs, inga avtal.\n\nLiveAgent är en funktionsrik flerkanalig kundtjänstprogramvara med mer än 170 kundtjänstfunktioner, inklusive livechatt, telefonsupport, integrering av sociala medier, supportportal och programmeringsgränssnitt (application program interface, API).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8326cad2-1f67-48d1-bb5f-a23a8d6798ba.jpeg","url":"https://www.capterra.se/software/102188/liveagent","@id":"https://www.capterra.se/software/102188/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1783},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Teamwork Desk","description":"Överträffa förväntningarna. Teamwork Desk är en kundcentrerad kundtjänst-programvara som gör att du kan fokusera på människorna. Lösningen ger dig alla funktioner du behöver, som delade inkorgar, hjälpdokument, prioriterade ärenden, kollisionsdetektering, fasta svar, undersökningar av kundnöjdhet och produktivitetsindikatorer, så att ditt team alltid kan hålla kunderna i centrum.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/96ff02e5-5274-4bc9-957b-981f3991df38.png","url":"https://www.capterra.se/software/143754/teamwork-desk","@id":"https://www.capterra.se/software/143754/teamwork-desk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":143},"offers":{"price":"10.5","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.se/compare/102188/143754/liveagent/vs/teamwork-desk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Kvalitetssäkring av kontaktcenter","position":2,"item":"/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av LiveAgent och Teamwork Desk","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/102188/143754/liveagent/vs/teamwork-desk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>