---
description: Jämför Jämförelse av LiveAgent och XCALLY. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av LiveAgent och XCALLY - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Kvalitetssäkring av kontaktcenter](/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software) > [Jämförelse av LiveAgent \<span\>och\</span\> XCALLY](https://www.capterra.se/compare/102188/136894/liveagent/vs/xcally)

# Compare LiveAgent vs XCALLY

Canonical: https://www.capterra.se/compare/102188/136894/liveagent/vs/xcally

> Detailed comparison between LiveAgent and XCALLY. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | LiveAgent | XCALLY |
| **Helhetsbetyg** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Total Reviews** | 1783 | 130 |
| **Startpris** | 15,00 US$ | 29,00 € |
| **Gratis provperiod** | Ja | Ja |
| **Gratis version** | Nej | Nej |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Windows (på platsl), Linux (på plats), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat, Windows (på platsl), Linux (på plats), Android (mobil), iPhone (mobil) |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt | E-post / Kundtjänst, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt |
| **Utbildning** | I person, Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor | Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor |

## Bäst för

### LiveAgent

Stort utbud av små och medelstora företag inom e-handel, telekom, försäkring, SaaS, startups och företag. Målkunderna är alla som förstår vikten av kundservice.

### XCALLY

Alla typer av kundvård som kräver professionella lösningar, för inkommande, utgående och blandade tjänster.

## Viktiga funktioner

### LiveAgent

- API
- Anpassningsbara rapporter
- CRM
- Call Scripting
- Chatt och meddelanden
- E-posthantering
- Flerkanalshantering
- Integration av datatelefoni
- Internt callcenter
- Kampanjhantering
- Livechatt
- Problemhantering
- Rapportering och statistik
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Samtalsdirigering
- Samtalsspårning
- VoIP-koppling
- Övervakning

### XCALLY

- API
- Anpassningsbara rapporter
- Automatisk uppringare
- CRM
- Call Scripting
- Chatt och meddelanden
- E-posthantering
- Flerkanalshantering
- Integration av datatelefoni
- Internt callcenter
- Kampanjhantering
- Livechatt
- Rapportering och statistik
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Samtalsdirigering
- Samtalsspårning
- VoIP-koppling
- Övervakning

## Links

- [View LiveAgent Profile](https://www.capterra.se/software/102188/liveagent)
- [View XCALLY Profile](https://www.capterra.se/software/136894/xcally)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/102188/136894/liveagent/vs/xcally)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av LiveAgent och XCALLY - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av LiveAgent och XCALLY. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/102188/136894/liveagent/vs/xcally","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/136894/xcally#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/102188/136894/liveagent/vs/xcally#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.se/compare/102188/136894/liveagent/vs/xcally#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"inLanguage":"sv","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent är en fullt utrustat kundtjänstprogramvara. Företag som BMW, Yamaha, Huawei, Orange och Forbesfone använder LiveAgent för att leverera en wow-upplevelse till 150 miljoner slutanvändare över hela världen. Gör som dem och få en konkurrensfördel. Börja med en 14-dagars provperiod. Inget kreditkort behövs, inga avtal.\n\nLiveAgent är en funktionsrik flerkanalig kundtjänstprogramvara med mer än 170 kundtjänstfunktioner, inklusive livechatt, telefonsupport, integrering av sociala medier, supportportal och programmeringsgränssnitt (application program interface, API).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8326cad2-1f67-48d1-bb5f-a23a8d6798ba.jpeg","url":"https://www.capterra.se/software/102188/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.se/software/102188/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1783,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"XCALLY","description":"omnikanallösning för inkommande, utgående och blandade kontaktcentrum baserat på Asterisk. Engagera dina kunder med den unika Motion-tekniken: flerkanal, realtid, kraftfullt och effektivt.\nErbjud den bästa kundupplevelsen med röst-, webbchatt-, e-post-, SMS- och faxkanaler. Dra nytta av kontakthanteringen, prediktiv uppringning och Cally Square IVR designer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2e2d3f5b-c4f0-4366-97db-2edd41493540.png","url":"https://www.capterra.se/software/136894/xcally","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.se/software/136894/xcally#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":130,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Kvalitetssäkring av kontaktcenter","position":2,"item":"/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av LiveAgent och XCALLY","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/102188/136894/liveagent/vs/xcally","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.se/compare/102188/136894/liveagent/vs/xcally#breadcrumblist"}]}
</script>