---
description: Jämför Jämförelse av LiveAgent och WalkMe. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av LiveAgent och WalkMe - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Helpdesk-system](/directory/30008/help-desk/software) > [Jämförelse av LiveAgent \<span\>och\</span\> WalkMe](https://www.capterra.se/compare/102188/131194/liveagent/vs/walkme)

# Compare LiveAgent vs WalkMe

Canonical: https://www.capterra.se/compare/102188/131194/liveagent/vs/walkme

> Detailed comparison between LiveAgent and WalkMe. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | LiveAgent | WalkMe |
| **Helhetsbetyg** | 4.7/5 | 4.4/5 |
| **Total Reviews** | 1786 | 63 |
| **Startpris** | 15,00 US$ | - |
| **Gratis provperiod** | Ja | Nej |
| **Gratis version** | Nej | Nej |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Windows (på platsl), Linux (på plats), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt |
| **Utbildning** | I person, Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor | I person, Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor |

## Bäst för

### LiveAgent

Stort utbud av små och medelstora företag inom e-handel, telekom, försäkring, SaaS, startups och företag. Målkunderna är alla som förstår vikten av kundservice.

### WalkMe

Företag, MB:er, ideella organisationer, myndigheter osv.

## Viktiga funktioner

### LiveAgent

- API
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- CRM
- Engagemangsspårning
- Enkel inloggning
- Feedback-hantering
- Kundupplevelseshantering
- Kunskapshantering
- Lead-hantering
- Livechatt
- Problemhantering
- Rapportering och statistik
- Real-Time Data
- Spårning av framsteg
- Stöd för biljetthantering
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden
- Övervakning

### WalkMe

- API
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara rapporter
- Arbetsflödeshantering
- CRM
- Engagemangsspårning
- Enkel inloggning
- Feedback-hantering
- Kundupplevelseshantering
- Kunskapshantering
- Lead-hantering
- Livechatt
- Rapportering och statistik
- Real-Time Data
- Spårning av framsteg
- Stöd för biljetthantering
- Uppgiftshantering
- Varningar / Meddelanden
- Övervakning

## Links

- [View LiveAgent Profile](https://www.capterra.se/software/102188/liveagent)
- [View WalkMe Profile](https://www.capterra.se/software/131194/walkme)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/102188/131194/liveagent/vs/walkme)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av LiveAgent och WalkMe - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av LiveAgent och WalkMe. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/102188/131194/liveagent/vs/walkme","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/131194/walkme#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/102188/131194/liveagent/vs/walkme#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.se/compare/102188/131194/liveagent/vs/walkme#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"},"inLanguage":"sv","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent är en fullt utrustat kundtjänstprogramvara. Företag som BMW, Yamaha, Huawei, Orange och Forbesfone använder LiveAgent för att leverera en wow-upplevelse till 150 miljoner slutanvändare över hela världen. Gör som dem och få en konkurrensfördel. Börja med en 14-dagars provperiod. Inget kreditkort behövs, inga avtal.\n\nLiveAgent är en funktionsrik flerkanalig kundtjänstprogramvara med mer än 170 kundtjänstfunktioner, inklusive livechatt, telefonsupport, integrering av sociala medier, supportportal och programmeringsgränssnitt (application program interface, API).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f2d5fe00-acad-42ba-9aa3-5a7c98da7823.jpeg","url":"https://www.capterra.se/software/102188/liveagent","@id":"https://www.capterra.se/software/102188/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1786,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"WalkMe","description":"WalkMe var bland de första med en plattform för digital implementering (digital adoption platform, DAP) för att förändra användarupplevelsen i dagens överväldigande digitala värld. Genom att använda artificiell intelligens, analyser, engagemang, vägledning och automatisering hjälper WalkMes transparenta överlagring användare att enkelt slutföra uppgifter inom alla företagsprogram, mobilapplikationer och webbplatser. WalkMe grundades 2011 och används av mer än 2 000 företag världen över, inklusive över 30 procent av Fortune 500-företagen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/40622062-c7ed-46d3-bfc5-eb29d9da3966.png","url":"https://www.capterra.se/software/131194/walkme","@id":"https://www.capterra.se/software/131194/walkme#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":63,"ratingValue":4.4},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.se/compare/102188/131194/liveagent/vs/walkme#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk-system","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av LiveAgent och WalkMe","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/102188/131194/liveagent/vs/walkme","@type":"ListItem"}]}]}
</script>