---
description: Jämför Jämförelse av LiveAgent och Jitbit Helpdesk. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Jämför Jämförelse av LiveAgent och Jitbit Helpdesk - Capterra Sverige 2026
---

Breadcrumb: [Hem](/) > [Kvalitetssäkring av kontaktcenter](/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software) > [Jämförelse av LiveAgent \<span\>och\</span\> Jitbit Helpdesk](https://www.capterra.se/compare/102188/117628/liveagent/vs/jitbit-helpdesk)

# Compare LiveAgent vs Jitbit Helpdesk

Canonical: https://www.capterra.se/compare/102188/117628/liveagent/vs/jitbit-helpdesk

> Detailed comparison between LiveAgent and Jitbit Helpdesk. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | LiveAgent | Jitbit Helpdesk |
| **Helhetsbetyg** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 1758 | 33 |
| **Startpris** | 15,00 US$ | 29,00 US$ |
| **Gratis provperiod** | Ja | Ja |
| **Gratis version** | Nej | Nej |
| **Spridning** | Moln, SaaS, webb-baserat, Windows (på platsl), Linux (på plats), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Moln, SaaS, webb-baserat, Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (på platsl), Linux (på plats), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Support** | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, Telefonsupport, 24/7 (Live-support), Chatt | E-post / Kundtjänst, Vanliga frågor / Forum, Baskunskap, 24/7 (Live-support), Chatt |
| **Utbildning** | I person, Live online, Webinarier, Dokumentation, Videor | Live online, Dokumentation, Videor |

## Bäst för

### LiveAgent

Stort utbud av små och medelstora företag inom e-handel, telekom, försäkring, SaaS, startups och företag. Målkunderna är alla som förstår vikten av kundservice.

### Jitbit Helpdesk

Jitbit syftar till både nystartade företag och små självfinansierade företag och stora företag med över 50 supportagenter.

## Viktiga funktioner

### LiveAgent

- API
- Alerts/Escalation
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara fält
- Arbetsflödeshantering
- Automatiserad routing
- Biljetthantering
- E-postmallar
- Enkel inloggning
- Hantering av servicenivåavtal (SLA)
- Kunddatabas
- Kundhantering
- Kunskapsbashantering
- Makron / mallade svar
- Mobilappar
- Problemhantering
- Rapportering och analys
- Realtidschatt
- Självbetjäningsportal
- Åtkomstkontroller / behörigheter

### Jitbit Helpdesk

- API
- Alerts/Escalation
- Anpassningsbar branding
- Anpassningsbara fält
- Arbetsflödeshantering
- Automatiserad routing
- Biljetthantering
- E-postmallar
- Enkel inloggning
- Hantering av servicenivåavtal (SLA)
- Kunddatabas
- Kunskapsbashantering
- Makron / mallade svar
- Mobilappar
- Rapportering och analys
- Realtidschatt
- Självbetjäningsportal
- Åtkomstkontroller / behörigheter

## Links

- [View LiveAgent Profile](https://www.capterra.se/software/102188/liveagent)
- [View Jitbit Helpdesk Profile](https://www.capterra.se/software/117628/jitbit-helpdesk)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.se/compare/102188/117628/liveagent/vs/jitbit-helpdesk)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Jämför Jämförelse av LiveAgent och Jitbit Helpdesk - Capterra Sverige 2026","description":"Jämför Jämförelse av LiveAgent och Jitbit Helpdesk. Få information om pris, funktioner, fördelar, nackdelar och jämför recensioner. Hitta bästa programvaran för er i Sverige 2026.","url":"https://www.capterra.se/compare/102188/117628/liveagent/vs/jitbit-helpdesk","about":[{"@id":"https://www.capterra.se/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.se/software/117628/jitbit-helpdesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.se/compare/102188/117628/liveagent/vs/jitbit-helpdesk#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.se/compare/102188/117628/liveagent/vs/jitbit-helpdesk#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"inLanguage":"sv","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.se/#website"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent är en fullt utrustat kundtjänstprogramvara. Företag som BMW, Yamaha, Huawei, Orange och Forbesfone använder LiveAgent för att leverera en wow-upplevelse till 150 miljoner slutanvändare över hela världen. Gör som dem och få en konkurrensfördel. Börja med en 14-dagars provperiod. Inget kreditkort behövs, inga avtal.\n\nLiveAgent är en funktionsrik flerkanalig kundtjänstprogramvara med mer än 170 kundtjänstfunktioner, inklusive livechatt, telefonsupport, integrering av sociala medier, supportportal och programmeringsgränssnitt (application program interface, API).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8326cad2-1f67-48d1-bb5f-a23a8d6798ba.jpeg","url":"https://www.capterra.se/software/102188/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.se/software/102188/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1758,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Jitbit Helpdesk","description":"Jitbits supportavdelning är en fantastisk supportapp med ett klart gränssnitt och enkel installationsprocess. Men alla funktioner finns: automatiseringsmotor, filtillägg, integrationer (JIRA, Slack, Dropbox, Github osv.), e-postintegrering, kunskapsbasmodul osv.\n\nJitbit Helpdesk erbjuds både som en SaaS-version och som ett lokalt verktyg som installeras lokalt på en server.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/469eda31-226f-4ef4-ab32-d193f97f612f.png","url":"https://www.capterra.se/software/117628/jitbit-helpdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.se/software/117628/jitbit-helpdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.se/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":33,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Kvalitetssäkring av kontaktcenter","position":2,"item":"/directory/33415/contact-center-quality-assurance/software","@type":"ListItem"},{"name":"Jämförelse av LiveAgent och Jitbit Helpdesk","position":3,"item":"https://www.capterra.se/compare/102188/117628/liveagent/vs/jitbit-helpdesk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.se/compare/102188/117628/liveagent/vs/jitbit-helpdesk#breadcrumblist"}]}
</script>